Оферта — что это такое простыми словами понятными каждому

Публичная оферта на сайтах

Предложение к сотрудничеству, для всех желающих, при этом не известно, кто эти желающие и сколько их.

Цена на товаре – публичная оферта. Магазин в лице владельца и персонала предлагает всем, кто захочет, совершить покупку продукции, на которой висит ценник.

Рассчитываясь за товар, вы соглашаетесь на сделку, то есть вы ее акцептируете и выступаете в роли акцептанта.

Офертой может считаться процесс выкладывания товара на витрину. Магазин не может отказать покупателю в продаже товара – это важная особенность публичной оферты.

Оферта считается публичной, если конкретно не указано, кто может ее акцептировать.

Оферта — что это такое простыми словами понятными каждому

Например, в случае торговли сигаретами, ценник не будет публичной офертой, так как существуют возрастные ограничения на торговлю табачными изделиями. Это предложение не всем желающим, а лицам, достигшим совершеннолетия.

Выражение «данное предложение носит информационный характер и не является публичной офертой»

Эту фразу можно увидеть на рекламных стендах, в клипах рекламного характера и услышать в объявлениях по радио.

Таким образом рекламодатель пытается себя оградить от обязательств предоставлять рекламируемый товар на условиях, оглашенных в объявлении. Причина очевидна – реальные условия приобретения товара или услуг отличаются от описанных в рекламе.

Объявление считают публичной офертой, если оно содержит достаточные условия для совершения сделки. В случае признания рекламы офертой, условия, описанные в ней, действительны в течение двух месяцев со дня объявления.

Пользовательское соглашение – это публичная оферта, так как содержит предложение и описывает условия его принятия. Любой, кто согласен с условиями соглашения, может его акцептировать.

Оферта – это не договор и фактически, ее нельзя расторгнуть. Но это можно сделать с договором, при условии, если продавец не соблюдает предусмотренные этим документом пункты.

В пример можно привести ситуацию, которая часто встречается в современном обществе:

  1. Покупатель приходит в магазин и приобретает товар по определенной цене — она указана на ценнике.
  2. Но на кассе, узнает о том, что товар стоит больше, чем заявлено продавцом.
  3. В таком случае человек, как покупатель, может отказаться от условий оферента, то есть отвергнуть или аннулировать соглашение. Продавец должен вернуть ему денежные средства.
  4. Такая ситуация расценивается как противозаконная. По этой причине ее можно оспорить, согласно законодательной базе нашей страны.

Чтобы адресат понимал на что дает согласие, в противном случае, сделку можно признать незаконной, оспорить ее и вернуть денежные средства.

Что такое оферта простыми словами объяснить несложно. Но все тонкости взаимоотношений оферента и адресата понять будет непросто. Если после принятия предложения возникнут вопросы или проблемы с продавцом, то можно обратиться к юристу, он поможет разъяснить ситуацию и не стать жертвой обмана.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl Enter, чтобы сообщить нам.

  1. «Между присутствующими» – Две стороны находятся рядом друг с другом в момент подписания договора.
  2. «Между отсутствующими» – Стороны обговаривают все интересующие их положения и утверждают договор на расстоянии (по почте, телефонными звонками и т.д.)

Причем, второй способ в современном мире охватывает намного больше различных сфер, так как организации и предприятия, увеличивая рынки сбыта и повышая клиентоориентированность, часто заключают договора, не присутствуя при этом в другой стране или городе партнера по сделке.

Публичная оферта — это серьёзный документ, который должен составляться по всем правилам, прописанным в законе. Если упустить из виду даже мельчайшую деталь, документ огласят как «не являющийся публичной офертой».

https://www.youtube.com/watch?v=y9bpvNo4VRg

1) Полное наименование товара или услуги.2) Описание характеристик товара или предоставляемой услуги.3) Точную стоимость при акцептации оферты.4) Метод заключения договора.5) Способы оплаты или доставки.6) Полную информацию об условиях оферты.7) Кто и в какой мере несёт ответственность за несоблюдение условий договора.8) Контакты: регистрационные документы, адреса, номера телефонов и т. д.

После изучения правил, по которым составляется публичная оферта, образец легко составит любой предприниматель. Главное — следовать очерёдности, не меняя местами пункты.

Предприниматели, как известно, не всегда честны, поэтому порой нарушают условия оферты с выгодой для себя. За нарушение основного условия публичной оферты можно считать любое отступление от первоначально принятых обеими сторонами условий.

Таким образом, если одна из сторон в процессе купли-продажи пытается изменить условия оферты, то подобные действия можно расценить как нарушения договора.

Вторая компания или лицо (покупатель) в праве на законных основаниях потребовать возвращения или выполнения первоначальных условий, которые содержит публичная оферта. ГК РФ ст. 435, 437, 438 декларируют о правах и обязанностях как акцептанта, так и оферента:

  1. Выполнять в полной мере все условия публичной оферты.
  2. Не отступать от выполнения и не заменять условия заключения публичной оферты.

Это основные условия публичной оферты. Приведём пример нарушения этих условий. Покупатель пришёл в магазин и купил пакет молока. На ценнике была написана цена — 42 р. На кассе этот пакет покупателю пробили по цене 62 р. В такой ситуации человек, знакомый с юрисдикцией и знающий свои права, потребует выполнения первичных условий оферты, т. е. пробить ему молоко по цене, указанной на ценнике. Акцептант (покупатель) принял именно такие условия оферента (магазина).

Это был пример мелкого нарушения. 20 р. — не такая крупная сумма. Однако если посчитать, что крупную партию того же молока продадут по цене, на 20 р. выше, чем она действительно стоит, то продавец получит неплохие деньги.

На случай, если оферент забудет условия составления, а акцептант условия выполнения публичной оферты, Гражданский Кодекс Российской Федерации поможет обеим сторонам найти выход из сложившейся ситуации.

  • Статья 435 любому гражданину доподлинно объяснит понятие публичной оферты.
  • Статья 437 (о публичной оферте) поможет оферентам правильно составить условия договора, а акцептантам свериться и решить, действительно ли данная оферта законна или соглашение с ней рискованно для одной из сторон.
  • Статья 438 (об акцептах) пояснит, что акцепт — это безоговорочное соглашение на принятие условий оферты.
  • Статья 494 (о розничной купле-продаже) поясняет условия публичной оферты в розничной купли-продаже.

Многие люди ни раз сталкивались с проблемой несанкционированного подключения операторами каких-либо услуг.

Самые распространённые примеры — это дополнения к тарифным планам. Например, клиент подключает тариф для междугородних звонков, а вместе с ним каждый день ровно в восемь часов ему на устройство приходит прогноз погоды. Такая услуга оплачивается, а стоимость её включена в стоимость тарифа. Конечно, если это было прописано в договоре-оферте, то клиент не может выдвигать претензии, но в большинстве случаев может отключить это дополнение к тарифу.

Интересный материал  Расчетный счет в МТС-Банке для ИП и ООО: тарифы на РКО и отзывы

Иное положение, когда клиент подключил услугу случайно, набрав определённую последовательность цифр, а потом вынужден за неё платить. В таком случае не стоит сразу всё списывать на попытки компании заработать лишние деньги. Для такой услуги существует свой договор, который можно легко расторгнуть в сервисном центре.

И последний вариант — это автоматическое подключение каких-либо услуг телефонии без действий клиента, которые можно трактовать как акцепт. Подключение тарифа и набор цифр — это акцепт в прошлых двух случаях. Но если клиент ничего не предпринимал, а получает каждый день тот же прогноз погоды, то такие действия компании можно считать противоправными по отношению к клиенту, и они могут довести до арбитражного суда.

Определение оферты

Оферта – это предложение коммерческого характера, которое адресовано одному или нескольким потенциальным партнерам.

Существуют оферты, для которых количество участников не имеет значения. Обязательная составляющая – описание существенных условий.

Происхождение слова

Слово произошло от латинского – offero. В переводе на русский язык это обозначает – предлагаю, что соответствует сути понятия.

Основные термины

Рассмотрим основные термины:

  • Оферент: предложите клиенту заключить договор, и вы станете оферентом;
  • Вы акцептант, если получили предложение к сделке и должны принять или отклонить условия, излагаемые в ней;
  • Вы получили оферту, изучили условия, если согласны заключить сделку – это акцепт.

Примеры

Ознакомимся с примерами:

  • Оферта в сфере услуг. Маршрутное такси, предлагая услуги перевозки граждан, является оферентом. Деятельность перевозчика обозначает готовность сотрудничать со всеми, кто откликнется. Занимая место в салоне маршрутки, вы акцептировали договор. Оферта считается выполненной, когда вы оплатили проезд.
  • Продажа доли ценных бумаг. Участник акционерного общества желает продать акции другому акционеру. Им неудобно встречаться лично – они живут в разных городах. Участник, желающий продать часть акций (оферент), направляет оферту, в которой подробно излагает условия, в том числе процесс акцептирования.
  • Оферта отправляется по почте (способ доставки не важен). Получив её, акцептант может ее акцептировать способом, указанным в предложении. Акцептирование может проводиться посредством отправки соответствующего письма оференту.
  • Оферта на поставку товара. Вы заказали керамическую плитку в компании, которая торгует стройматериалами. В ответ компания (оферент) присылает оферту. В ней оговариваются важные моменты (количество и цена плитки, способ доставки, оплата, срок действия оферты). Вы либо акцептируете полученное предложение, подтверждая заказ, либо нет. Отсутствие ответа не считается согласием.
  • Оферта интернет-магазина. Предложение к сотрудничеству, где в качестве оферента выступает магазин, а акцептантом может стать любой человек. В оферте оговаривают все важные условия. Сделав заказ на сайте магазина, вы акцептировали договор. Оферта считается состоявшейся, когда вы оплатили заказ или выполнили условия, оговоренные в ней.

Существительное оферта — латинское «offero», ранее переводилось как «предлагаю». Со временем из латинского этот термин перешел во французский язык, где стало означать «offrir» – «предлагать цену, передавать». В России же это понятие появилось к концу XIX века, означающее «предложение, заключить сделку».

Если оперировать совсем простыми словами, то это предложение адресата некоторым лицам с различными условиями.

Обратите внимание, что оферта, акцепт и договор оферты должны быть равны по содержащимся положениям. Если встречный ответ акцептанта имеет другие условия или немного отличные от оговоренных в оферте, то это начинает считаться встречной офертой.

Вот, что говорит об этом википедия

В ГК РФ существует несколько статей, которые четко определяют использование оферты в деловом сотрудничестве лиц.

  • Ст. 435. п.1 Определение оферты, где в особенности указывается, что намерения оферента должны быть без какой-либо попытки обмана.
  • Ст. 435. п.2 Оферент и акцептант становятся связаны во время получения оферты другой стороной.
  • Ст. 436, 439, 441. Определяют срок действия оферты.
  • Ст. 437. Говорит нам о рекламе и её связи с офертой.

https://www.youtube.com/watch?v=0Lnxd1M7Bx4

Интересный факт. В судебной практике, а именно в англо-американском праве существует забавное правило «почтового ящика»: в ту же секунду, как акцептант отправил письмо в ящик для приема писем, договор начинает считаться заключенным, вне зависимости от срока получения письма. Это правило хорошо (или не очень) тем, что есть возможность просрочить срок ответа или потерять документы.

Оферта в качестве предложения к заключению договора

Многие люди часто путают оферту с договором по причине их кажущейся похожести. Делать этого не нужно. Оферта и договор, безусловно, имеют общие черты, но также и различия, которые не позволяют нам полностью отождествить их.

Сходство этих двух понятий лишь в том, что в них должны отражаться все условия сделки, а акцептирование, с правовой точки зрения, может считаться подписанием договора.

Отличия:

  1. В договоре всегда есть минимум две стороны, а оферте для этого достаточно одного субъекта.
  2. В офертах прав организации выпустившей её намного меньше, чем обязанностей. Сюда относятся, к примеру, обязанности по поставке, техническому обслуживанию и эксплуатации. В свою очередь обязанности акцептантов заканчиваются, в большинстве случаев, на оплате вышеизложенного.
  3. В договоре права и обязанности практически в равной степени несут на себе обе стороны, чем не может похвастаться оферта.

Согласно ст. 432 ГК РФ – заключению договора предшествует оферта. Если сильно упростить ситуацию, то сначала лицо, желающее заключить сделку, направляет оферту (предложение к заключению договора) предполагаемому контрагенту, который либо принимает это предложение, акцептируя оферту, либо нет.

В большинстве случаев процесс заключения договора намного сложнее. Стороны некоторое время обговаривают предмет договора, вносят дополнительные предложения (фактически многократно обмениваясь офертами в устной форме).

В процессе этих переговоров, словесно утверждается вариант, который удовлетворяет обоих партнеров. После этого юристы компаний, основываясь на устном договоре сторон, составляют договор на бумаге.

Договор публичной оферты — это принятие (акцептация) предложения одной компании другой на выгодных для обоих условиях. К примеру, сотрудники одной компании выполнят работу для второй (выгрузить товар), а вторая за это заплатит.

Акцепт — это согласие на условия договора оферты. Однако стоит помнить, что согласие очень редко возникает сразу. Если вторую компанию не устраивают условия первой, то она направляет своё предложение публичной оферты. Такая ситуация в экономике комментируется как «акцептант направляет оференту встречную оферту». Когда обе компании установят равносильные друг для друга условия, то процесс получит название «безоговорочная оферта».

Юридически состоявшейся сделкой в первую очередь считается оплата услуги или выполнение иных обязательств по договору. Печати или подписи ставятся по требованию сторон и трактуются как второстепенные действия.

Основные требования к содержимому

Существуют определенные требования:

  • Определенность. Исключающие двоякое толкование условия сделки. Все важные моменты в договоре должны иметь четкое однозначное определение. Если в документе присутствует неопределенность, это может послужить причиной потери офертой назначения. Особенно это касается случаев сближения моментов оферты и акцепта. Предполагается, что любая неопределенность трактуется в пользу акцептанта.
  • Адресность. Нужно четко указать кому адресовано предложение. Оферент должен назвать лицо (группу лиц), которые могут акцептировать данную оферту. Существуют разновидности оферт, которые могут быть адресованы неопределенному количеству лиц. Такую оферту может акцептировать любой желающий. Раньше эта возможность вызывала ряд споров, подразумевалось, что адресат должен указываться конкретно.
  • Направленность. Прочитав оферту, получатель должен понять, что оферент намерен заключить сделку, на указанных условиях, в случае, если акцептант с ними согласен. Иными словами, чтобы заключить сделку получатель должен хотеть того, что изложено в полученном предложении. Это основное отличие от устных переговоров, которые уточняют цели партнера и побуждают к изложению собственных предложений касательно договора.
  • Полнота информации. В предложении нужно перечислять все важные условия. Это моменты, описанные в ГК РФ статья 435 либо вытекающие из них.
  • Безотзывность. В случае получения акцептантом оферты, она не может быть отозвана раньше времени, отведенного на ее акцептирование, если это не указано в содержимом или не вытекает из предлагаемого в ней.
Интересный материал  Pos-кредитование что это такое как оформить и получить pos-credit

Как составить?

Пошаговая инструкция:

  • Данные продавца. Указывайте вначале обобщенные данные, например: «Мебельная фабрика Мастер-мебель предлагает заключить договор на условиях оферты». Остальные реквизиты компании (ИНН, ООО и прочее), для большей ясности основного текста лучше указать в конце документа.
  • Потенциальные клиенты. В этой части документа укажите, кто может акцептировать договор. Например: «Нашими клиентами могут стать все физические лица». Если хотите ограничить круг лиц, которые смогут акцептировать договор, укажите это в данной части оферты. 

    Важно. Не вносите ограничения основываясь на расе, национальности, языке, половой принадлежности, сексуальной ориентации и прочих факторах, которые могут интерпретироваться, как дискриминация.

  • Условия акцептирования. Чтобы избежать нежелательных последствий используйте в качестве акцепта такие действия клиента, которые можно проверить, например, оплату.
  • Внесение изменений. Проинформируйте клиента о том, в каком порядке могут вноситься изменения в оферту. Например: «Организация может изменять договор. Об этом клиент будет оповещен за две недели до вступления изменений в силу.»
  • Товар, услуги. Опишите клиенту, что он получит в случае акцепта. Если это товар, то какой (вид, сорт, минимальный и максимальный размер, вес, упаковка, условия хранения особенности формы – чем подробнее, тем лучше). С услугами также максимально подробно. Квалификация специалиста, его должность, как будет выглядеть результат (фото если нужно), время оказание услуги.
  • Стоимость товара. Укажите цену товара, стоимость всех дополнительных услуг (доставка, кредит, скидки, акции).
  • Варианты оплаты. Наличный безналичный расчет, курьеру, наложенный платеж, лично в руки и т.д.
  • Способ доставки. Объясните клиенту, как он получит заказ.
  • В случае возникновения проблем. Опишите схему действий, если клиент захочет заменить бракованный товар, вернуть товар и забрать деньги. Главное, чтоб клиенту было понятно, как он должен действовать в подобных ситуациях.

Разновидности

Есть несколько видов предложений, которые могут поступать от продавца к покупателю. Рассмотрим их классификацию и изучим особенности.

Существуют следующие разновидности оферты:

  • Свободная оферта. Предложение о продаже, адресованное определенному кругу лиц. Целью таких оферт является анализ состояния рынка, изучение потребительского спроса на определенный товар или услугу. Например, смс рассылки оператора мобильной связи о новых тарифных планах и услугах.
  • Твердая. Направлена конкретному человеку, который с высокой долей вероятности ее примет. Например, банк предлагает постоянным клиентам принять участие в программе льготного кредитования.
  • Безотзывная. Такая оферта адресована всем желающим ее акцептировать. Отличается тем, что договор нельзя отозвать. Например, компания хочет выкупить акции у своих акционеров.
  • Публичная. Оферта, адресованная широкому кругу лиц. Этот вид договора подробно описан далее.

Оферта в качестве предложения к заключению договора

Вот чем опасна публичная оферта. Что это такое, простыми словами можно объяснить на примере из жизни. Подобные лже-оферты:

  • Оформить кредит в банке N по ставке 5% годовых могут только люди, открывшие заранее счёт в этом же банке-рекламодателе. Предложение направлено на конкретный узкий круг лиц, а следовательно, не является публичной офертой.
  • Магазин M предлагает своим клиентам приобрести товар с 50% скидкой, но в договоре уточняется, что воспользоваться этой акцией могут только те граждане, что в магазине уже совершили покупку на 2000 рублей. Предложение также направлено на узкий круг лиц и не считается публичной офертой.

В этом плане нужно быть очень осторожным с рекламными объявлениями и мнимыми акциями.

Правовой статус

Оферта не договор – это приглашение к договору. Если она акцептирована и оферент принял акцепт, то договор считается заключенным. Последствия нарушения соответствуют нарушению договора.

Отправляя предложение, оферент заведомо согласен на условия, описанные в ней. Но до тех пор, пока ее не акцептировали, нарушение указанных в ней обязательств не будет иметь последствий.

Оферта — что это такое простыми словами понятными каждому

Составляйте оферту в следующих формах:

  • Письмо или пакет документов, содержащих условия предполагаемой сделки;
  • Типовое предложение к сделке, в котором содержатся важные условия договора;
  • Проект контракта, содержащий коммерческие и технические особенности сделки;
  • Электронное письмо;
  • Устное соглашение (даже по телефону), с последующим подтверждением на бумаге.

Законодательное определение

Оферент- предлагающий оферту. Получающий оферту- акцептант.

Это полное и безоговорочное принятие условий оферты лицом, получившим ее:

  • Если срок принятия оферты определен, соглашение, направленное вне этого срока, не будет считаться акцептом. То есть, если объявление гласит, что по условиям акции товар продается за полцены до 20.09.2018, то 21.09.2018 этого уже нельзя будет сделать.
  • Если срок не определен. Договор считают заключенным, в момент получения оферентом документа, подтверждающего акцептирование оферты. Это событие должно произойти в сроки, установленные законом или другими правовыми актами. Например, устав организации, в рамках которой заключается сделка, если таковых нет, то это любые разумные сроки.
  • Отзыв акцепта. Если оферент получил отзыв одновременно с акцептом или раньше, сделка не считается состоявшейся.
  • Акцепт с опозданием. Если акцепт отправили вовремя, но он пришел с опозданием, оферта не будет считаться опоздавшей, если оферент оперативно не проинформирует акцептанта об опоздании. Договор считается заключенным, если оферент в кратчайшие сроки уведомит акцептанта о принятии его акцепта, который пришел с опозданием.
  • Действия, которые не считаются акцептом. Если акцептант выразил согласие принять оферту, но на других условиях. Подобные действия считаются новой офертой, в которой оферентом выступает бывший акцептант.
  • Молчание акцептанта не считается автоматическим ответом на предложение. Исключения возможны в случае, если это следует из законов, обычаев, деловых отношений участников договора или их предварительного соглашения. Ст. 438 ГК РФ.

Это оферта, условия которой полностью удовлетворили получателя (клиента) и он это выразил посредством ее акцепта. Договор, предлагаемый офертой, считается заключенным после того, как оферент получил акцепт клиента.

Прежде чем изучать особенности этих двух понятий, стоит ознакомиться со ст. 435 Гражданского кодекса РФ.

Оферта простыми словами – предложение, что делается покупателю. Такое предложение лучше сформулировать в письменной форме, чтобы избежать недопонимания после заключения сделки.

Интересный материал  Расчетный счет в Росбанке для ИП и ООО: как открыть РКО онлайн, тарифы, условия обслуживания, анализ отзывов клиентов

Акцент – это ответ адресата, который он дает в письменной или устной форме. Что подтверждает его согласие на заключение договора и означает принятие условий продавца.

Другие действия с офертой

Рассмотрим другие действия с офертой:

  • Отказ. Если оферта акцептирована, отказ невозможен, так как это приглашение к договору, если она акцептирована и оферент принял акцепт, то договор, считается заключенным. В таком случае возможно расторжение договора. Отказаться можно, если акцепт не произошел. Для этого направьте отзыв. В случае, если акцептант получит отзыв одновременно с офертой или раньше, то она не будет считаться действительной.
  • Расторжение. Ситуация та же, что и с отказом. Расторгнуть можно только договор, предлагаемый офертой, для этого нужно сначала ее акцептировать. Пока оферту не акцептировали ее можно отозвать.
  • Изменение условий. Это отказ от акцептирования и обозначает направление оферты акцептантом на новых условиях.

Чтобы принять решение, акцептанту требуется время подумать над ответом, это и называется сроком действия оферты, который присутствует при любой договоренности.

Продажа в интернет-магазинах

Интернет-магазины — самые распространённые сайты, представляющие договор публичной оферты. Однако зачастую нигде не написано, что предоставляемая услуга или товар действительно публичная оферта. Но выявить это очень просто.

  • Представлено полное наименование товара, описание его характеристик, фотографии или ссылки на фотографии товара.
  • Присутствуют контактные данные, расписаны способы оплаты и точная стоимость продукции.
  • Потенциальный покупатель может изучить права и обязанности продавца-оферента и свои собственные. В том числе методы и условия возврата товара.

Оферта для облигации

Компания-эмитент, для привлечения инвестиций выпускает ценные бумаги (облигации, акции) и продает их другим компаниям или частными лицам (инвесторам).

Приобретая облигации, инвестор получает от компании-эмитента оферту с предложениями, направленными на защиту его вложений и их преувеличение.

Оферта также может защищать интересы эмитента, давая возможность регулировать процентную ставку или обеспечивая право выкупа в случае необходимости.

Если рыночная стоимость облигаций падает, инвестор вправе потребовать, чтобы эмитент выкупил их по цене, оговоренной в оферте (Put-оферта).

Другой вариант (Call-оферта). Обязывает инвестора предоставить облигации для выкупа по требованию эмитента.

Банковская

Виды банковской оферты:

  • Банк оферент. Банк, распространяя свои кредитные продукты, посредством рекламы, PR-кампаний и других мероприятий приглашает к заключению сделки, то есть выступает в роли оферента. Существенные условия выложены на сайте банка, также там указано, что данное предложение является офертой и подача заявки считается акцептом. Обращаясь в банк, для получения кредитных услуг, клиент, с точки зрения закона, акцептировал оферту. Банки действуют так, чтобы избавить себя от лишней траты времени на рассмотрение кредитных заявок. Это также упрощает оформление и позволяет увеличить число клиентов.
  • Клиент оферент. Вы подаете в банк заявку на получение кредита. Эта заявка будет считаться офертой. Если банк, изучив вашу кредитную историю, финансовое состояние и прочие важные для него моменты, принимает решение о выдаче вам кредита, то фактически он акцептует оферту, поданную вами.

Особенности составления документа

особенности составления оферты

Оферта требует ответа – это ее основная особенность

Оферта — что это такое простыми словами понятными каждому

При составлении и формировании документа стоит учесть ряд моментов, которые крайне важны и считаются его особенностями:

  1. Продавец рассказывает о том, на каких условиях он предлагает приобрести товар, уточняя (прописывая) обязанности покупателя и продавца.
  2. Устанавливает сроки действия, после истечения которых, взаимные претензии предъявлять бесполезно.
  3. Оферта требует ответа – это ее основная особенность. Если согласие получено не было, то нет оснований для составления и заключения договора, сделка заключена не будет.

При составлении нужно указать ряд факторов:

  • сроки действия во временном диапазоне (начало действия, время истечения, общая продолжительность);
  • условия для принятия, которые обязаны соблюдать обе стороны;
  • основа для аннулирования договора, который был заключен по согласию сторон.

Часто покупатели выдают за оферту рекламу, таким образом, стараясь обезопасить себя от претензий со стороны продавца.

Стороны оферты

Их всего две. Речь идет о продавце, который делает предложение, формирует его. А также о покупателе, который принимает предложенные ему условия.

Стоит отметить, какие стороны участвуют в заключении договора:

  1. Оферентом называют продавца или того, кто формирует предложение и обязуется соблюдать условия, если на него будет отвечено согласием.
  2. Адресат – человек, которому присылают предложение, он может отклонить его или принять, ознакомившись с условиями и сроком действия.

Сроки действия

Каждое предложение имеет конкретный срок действия

Предложение имеет конкретный срок действия. Его устанавливает одна из сторон, преимущественно продавец, а покупатель – соглашается.

На определенных условиях человеку предлагается воспользоваться какой-то услугой. Он соглашается, когда действие предложения заканчивается, – условия меняются.

В пример можно привести мобильные компании, которые делают рассылку, предлагая услуги связи за определённую стоимость. Человек подключает тариф на год или 6 месяцев, когда это время проходит, условия тарифного плана меняются.

Устный В таком случае стоит установить связь с оферентом и дать ему устное согласие. Это можно сделать при личной встрече или при помощи мобильной связи. Подобное согласие будет поводом для создания договора.
Письменный Когда предложение поступает в письменной форме и ответить на него лучше аналогичным образом. То есть написать деловое письмо и отправить его на адрес оферента.

В письменной или устной форме можно согласиться на условия оферты или отвергнуть их. Но в деловой среде отсутствие ответа воспринимается как отказ.

Действуйте!

Руководство к действию:

  • Определитесь с темой оферты;
  • Кто ваши клиенты;
  • Какие условия акцептирования (сроки, что может считаться акцептом);
  • Проанализируйте и опишите, что вы предлагаете (товар, услуги);
  • Определите в деталях стоимость, доставку, варианты оплаты;
  • Опишите порядок действий в случае возникновения проблем (брак, повреждения при транспортировке, возврат товара, прочее).
  • Составьте оферту с учетом вышеописанного.

Где в повседневной жизни встречается оферта

Помимо ценника в магазине и предложения выкупить ценные бумаги, в повседневной жизни с офертой можно «столкнуться»:

  1. Рассматривая тарифные планы телефонных компаний и интернет-провайдеров. Когда клиенту делают предложение приобрести определённые услуги, а его согласие рассматривается, как повод для заключения и подписания договора.
  2. В салоне красоты, когда за денежные средства приобретаются услуги, например, по наращиванию ногтей, ресниц, проведению других процедур косметического характера.

Оферта в интернете

оферта как предложение

Любые покупки, требующие согласия со стороны покупателя, принятие условий продавца попадают под это определение, в независимости от того, где они проводятся.

В пример стоит привести предложения, которые часто поступают от провайдеров. Открыв страницу, можно увидеть форму, подразумевающую приобретение услуги или товара, требующую соглашения.

От покупателя, в обязательном порядке, будет требоваться согласие не только на приобретение товара, но и на ознакомление с информацией (условиями будущего договора).

По такому принципу работают многие интернет-магазины и даже крупные площадки. Но чаще к помощи оферты прибегают недобросовестные продавцы. Которые торопятся продать товар, намеренно умалчивая о его недостатках или завышая стоимость.

Интернет-компании делают предложения покупателям, когда рекомендуют воспользоваться пакетом услуг, подключить дополнительные опции – это также расценивается как разновидность оферты. С ней легко можно встретиться в интернете.

Любые покупки, требующие согласия со стороны покупателя, принятие условий продавца, попадают под это определение, в независимости от того, где они проводятся.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.