Как узнать остаток по кредиту в Хоум банке через интернет

Другие способы узнать остаток по кредиту

Поскольку узнать остаток по кредиту можно разными способами, каждый клиент банка, заинтересованный в получении этой информации, сможет выбрать для себя наиболее удобный и тем сэкономит свое время. Способы узнать кредитный остаток:

  • зайти в личный кабинет на сайте банка;
  • получить информацию по СМС;
  • прийти лично в отделение банка;
  • запросить информацию в БКИ;
  • воспользоваться банкоматом.

Мы подробнее расскажем о каждом способе. Но нужно понимать, что дать универсальную инструкцию нет возможности, так как процедура получения информации в каждом банке может иметь свои особенности. Однако актуальность приведенных ниже рекомендаций неоспорима, и они обязательно помогут вам решить свою проблему.

Альтернативные способы узнать кредитный остаток существуют, их несколько.

  1. «Уведомление на электронную почту». Способ представляет собой услугу, которую придется подключить самостоятельно. Для этого нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте вашего банка или посетить офис и попросить менеджера подключить нужную услугу. Работает «уведомление на электронную» подобно услуге «СМС-уведомление»: информирует клиента после внесения кредитного платежа о зачисленной сумме и кредитном остатке посредством отправки на номер мобильного телефона сообщения с информацией, только услуга «уведомления на электронную почту» сведения отправляет уже не на мобильный телефон, а на E-mail, который клиент банка укажет при подключении этой услуги.
  2. Мобильное приложение. Современные гаджеты типа смартфон имеют выход в интернет и поддерживают специальные программы. С помощью официальных приложений финансовых организаций можно получать полноценный доступ к клиентскому личному кабинету, управлять услугами, производить платежи и узнавать остаток по кредиту. Будьте бдительны и пользуйтесь только официальными приложениями, ссылку на скачивание которых можно получить на сайте вашего банка.

Оба способа предполагают наличие интернета у клиента, а также умение пользоваться программным обеспечением для мобильных устройств и электронным почтовым ящиком.

Информация об остатке в БКИ

Самый простой и верный способ получить любые сведения по кредиту, включая остаток, прийти лично в отделение банка и обратиться в одно из окон. Если в банке напротив каждого окна очередь, и вы не знаете куда встать, спросите об этом консультанта, находящегося в фойе офиса. Назвав ему свою причину прихода, он укажет вам «верный путь» к решению проблемы.

Менеджеру банка нужно будет назвать свои личные данные, а также номер кредитного договора. На всякий случай возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и лучше взять сам экземпляр договора. Сотрудник введет представленные вами данные в компьютер и выдаст нужную информацию в течение 3-5 минут.

Почти у каждого банка есть горячая линия, на которую можно обращаться с любым вопросом. Узнать номер можно, например, из рекламы банка, или найти его в самом договоре (обычно контакты организации находятся на последней странице). Позвоните по номеру горячей линии и сообщите оператору свою проблему. Он перенаправит вас на специалиста, решающего подобные вопросы, либо сам предоставит нужную информацию.

Для подтверждения своей личности необходимо будет назвать ФИО, потребуется также номер кредитного договора, и, возможно, дополнительная информация. Если совершать звонок имея перед глазами кредитный договор и быть готовым предоставить информацию из него оператору, то проблем не будет, и вы узнаете кредитный остаток всего за несколько за несколько минут.

В Российской Федерации существует несколько кредитных бюро, которые являют собой организации имеющие сведения по кредитным историям граждан. Прежде чем обращаться в кредитное бюро, нужно выяснить, является ли оно партнером банка, в котором был взят кредит, остаток по которому нужно узнать. Для этого можно посетить сайт кредитного бюро или прийти лично в офис организации.

Простейший способ узнать информацию по своей кредитной истории – зайти на официальный сайт Центрального Банка России и ознакомиться с разделом «кредитные истории». Там же, в режиме онлайн, можно заказать справку из ЦККИ (центральный каталог кредитных историй), в ней будет полная информация по всем кредитам, которые когда-либо брал гражданин, какие на нем «висят» просрочки, есть ли задолженности и так далее. Услуга является платной, но позволяет получить наиболее полные и актуальные данные.

Интересный материал  Где расположен кредитный калькулятор

В понимании многих клиентов Хоум Кредит личный кабинет и интернет-банк представляют одно и то же. Интернет-банк более сложная система, имеющая широкий функционал. В личном кабинете, несмотря на малое количество операций, проще и быстрее узнать остаток задолженности.

Чтобы получить информацию, зайдите в личный кабинет на сайте. Далее пройдите в раздел «Кредиты» или «Карты», если вам нужен остаток долга по кредитке. Здесь можно посмотреть подробную информацию о займах, оформленных в этом банке. В чем преимущество личного кабинета?

  • Сервис бесплатный.
  • Здесь можно посмотреть не только остаток долга, но и другие важные сведения (дату и сумму ежемесячного платежа, процентную ставку и пр.).
  • Удобный интерфейс.

У онлайн-сервиса есть и минусы. Пользоваться им можно только при наличии доступа к интернету. Если вы находитесь вне зоны действия Wi-Fi или мобильной сети, зайти в сервис не получится.

Заемщикам Хоум Кредит Банка бесплатно предоставляют доступ в личный аккаунт «Кредитный кабинет».  Для того, чтобы войти в свою учетную запись введите:

  • номер телефона, который вы указали в договоре при выдаче кредита
  • вашу дату рождения
  • одноразовый пароль из смс, которое придет на телефон

В личном кабинете можно:

  • посмотреть остаток задолженности и дату очередного платежа
  • внести ежемесячный платеж с другой карты
  • проследить поступление средств для оплаты
  • найти реквизиты счета, необходимые для оплаты по кредиту в других финансовых организациях
Круглосуточно

«Кредитный кабинет» доступен 24 часа в сутки

Проверить задолженность по номеру телефона?

Данный вариант является самым распространенным. Чтобы проверить остаток по кредиту клиент может лично обратиться в отделение банка. Предоставьте менеджеру паспортный документ и номер кредитного договора. Сотрудник выполнит все расчеты и сообщит размер задолженности перед банком. После этого можете внести деньги в кассу банка и закрыть долг.

Как узнать остаток по кредиту в Хоум банке через интернет

Вам необходимо срочно проверить сумму задолженности по кредиту? Вам не нужно никуда ехать – сделайте звонок в колл-центр банка и получите всю информацию. Бесплатная телефонная линия 8 800-700-800-6 работает круглосуточно.

Сначала вести беседу с вами в контакт-центре будет робот. Он попросить сообщить цель визита, а затем соединит с оператором горячей линии. Вся информация по кредиту предоставляется только лично заемщику. Поэтому необходимо пройти процесс идентификации. Сотрудник колл-центра попросит назвать свои паспортные данные и номер договора. После проверки этой информации, он сообщит остаток долга.

Банкоматы находятся на каждом шагу в крупно населённых городах, поэтому найти такой поблизости от дома или места работы не составит проблем. Чтобы узнать остаток по кредиту в банкомате необходимо знать номер кредитного договора. Этот номер указан непосредственно в самом бумажном экземпляре договора, который хранится у заемщика, найти номер можно на одном из первых листов. Номер нужно записать на отдельную бумагу или в телефон и уже с ним прийти к банкомату.

Функциональное меню банкоматов отличается, поэтому нет возможности дать подробную инструкцию к действию. Разобраться с меню самостоятельно и без проблем и найти нужную сенсорную кнопку – не сложно. Например, чтобы узнать остаток по кредиту в Сбербанке, необходимо найти кнопку «Личный кабинет» и далее уже следовать понятной инструкции: ввести номер договора, запросить баланс.

Если возникают сложности, можно попросить о помощи менеджеров банка, которые обычно находятся подле банкоматов и консультируют клиентов по тем или иным вопросам, связанным с обслуживанием по пластиковым картам. Банкомат находится не в фойе офиса банка? Попросите о помощи стоящих за вами в очереди людей, скорей всего они обладают нужными вам сведениями и смогут помочь.

Интересный материал  Расчетный счет в банке Восточный для ИП и ООО: тарифы на РКО и отзывы

С помощью мобильного телефона

Хоум чат – это горячая линия и удаленный офис в одном сервисе со входом без подтверждения личности. Для связи с консультантом нужно ввести свое имя, задать вопрос и оставить контактную информацию. Идентификация  (ФИО, данные паспорта, номер договора по кредиту) требуется при получении информации по конкретным счетам. Кроме бесплатной консультации здесь онлайн можно получить справки и выписки. Чат работает 24 часа в сутки без выходных.

С услугой Мобильный банк узнать остаток долга можно по звонку:

  1. наберите номер 8800708006 в тоновом режиме
  2. дождитесь сообщения речевого информатора
  3. в голосовом меню нажмите 0
  4. выберете меню «Информация по кредитному договору или карте»
  5. введите номер договора или кредитной карты (обычно для договора 10 цифр, кредитки — 16 цифр)
  6. наберите код TRIN, полученный ранее
  7. послушайте информацию по остатку задолженности: нажмите 2 для кредитов наличными или 3 для карт

При обращении в отделение возьмите с собой паспорт. Специалист подскажет дату и сумму очередного платежа. Вы сможете получить распечатку по ссуде с данными об оплате и остатке задолженности, и сразу внести платеж в кассу. Минусы такого способа: ограниченное время работы офиса и очереди на кассах.

Как узнать остаток по кредиту в Хоум банке через интернет

Не допустить просрочку и узнать задолженность вам поможет любой из предоставленных банком способов.

Активные пользователи сети интернет, могут проверить остаток долга через официальный сайт банка. Для того чтобы проверить задолженность через интернет необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте банка. Указав номер своего мобильного, который давали в банке при оформлении кредита, и дату рождения. Войти в кабинет можно по временному паролю, который приходит вам в смс-сообщении;
  2. В предложенном списке выбираем свой продукт (его название указано в соглашении) и кликаем на него;
  3. В личном кабинете доступна следующая информация по кредиту: сумма остатка, процентная ставка и дата внесения планового платежа.

Если не можете зайти в свой кабинете, то можно позвонить на горячую линию банка или заказать обратный звонок.

Каким бы способом не узнавали остаток долга по кредиту, нужно следовать таким правилам:

  • Обязательно сообщите дату, когда вы планируете вносить денежные средства. Сумма задолженности изменяется каждый день, об этом важно помнить;
  • Всегда проверяйте реквизиты, по которым совершаете платеж;
  • Если вы оплачиваете долг через терминал, то помните, что деньги будут зачислены на ваш счет через два-три дня;
  • Обязательно позвоните на горячую линию банка и уточните, поступили ли деньги на погашение займа;
  • Получите в банке справку о закрытии кредита.

Если будете следовать этим правилам, то процесс закрытия кредита пройдет успешно.

Для клиентов Home Credit с марта 2017 года запущена такая услуга, как USSD-банкинг. Для проверки сведений по текущему кредиту следует набрать *709# и нажать кнопку вызова. Такой способ позволяет не только установить, сколько ещё осталось платить, но и узнать задолженность.

Для получения информации нужно следовать подсказкам системы, указывая цифровые USSD-запросы. Программа адаптирована на все виды устройств для сотовой связи.

Все знают, чем грозит просрочка даже одной невыплаты. Клиенту придется совершить значительную переплату в виде штрафных санкций и пени, поэтому лучше не допускать подобной ситуации. Кроме того, просрочка может быть засчитана даже при внесении средств в срок. Такое возможно, если сумма оплаты меньше, чем требуемый минимум. При длительном игнорировании соблюдения условий, банк продаст договор коллекторскому агентству, которые будут использовать телефон пользователя.

По фамилии заемщика

Узнать задолженность в Хоум Кредит Банке нужно для того чтобы свериться с графиком выплат, досрочно погасить кредит, быть в курсе ситуации с выполнением условий договора. Владеть подобной информацией необходимо, это позволит избежать сложностей и неясности. Тип кредита в данном случае не имеет значения (потребительский/карта).

Как узнать остаток по кредиту в Хоум банке через интернет

Список актуальных вариантов, позволяющих узнать задолженность выглядят образом:

  • Через телефон (требуется фамилия);
  • Посредством мобильного банка или через Интернет банк;
  • По номеру договора (используя номер телефона горячей линии);
  • При непосредственном посещении учреждения.
Интересный материал  Как узнать платежный пароль на Яндекс.Деньги

Каждый из вариантов по-своему удобен в конкретных обстоятельствах. В некоторых случаях проще посетить офис организации и получить консультацию у сотрудника банка, чем дозваниваться по телефону. Однако для тех клиентов, которые интересуются только вопросом, как узнать задолженность в Хоум Кредит, проще совершить телефонный звонок. В некоторых ситуациях возможна существенная экономия времени.

Стоит помнить, что сотрудники учреждения, после предоставления кредитных средств, дают заемщику договор с графиком выплат, где все четко прописано: когда совершать ежемесячные платежи, сколько и остаток от суммы при правильном соблюдении правил.

Разумеется, что подобная бумажка может просто затеряться да и сверить информацию с банком в некоторых случаях необходимо. Для этого стоит подробнее рассмотреть предложенные способы. Однако стоит помнить, что договор – это важный документ и хранить его обязательно.

Чтобы узнать задолженность по кредитному договору, воспользуйтесь любым удобным способом. Самый разумный — использовать дистанционные вариантами, например, Интернет банк.

По номеру телефона

Самый простой и быстрый способ – позвонить в клиент-центр организации. Далее действия для владельцев пластиковой карты и заемщиков с потребительским кредитом несколько отличаются.

Обладателям пластиковых носителей (кредитных карт) необходимо сделать следующее:

  • Позвонить по телефону: 8 800 700 80 06. Звонок бесплатный для всех регионов РФ. Несколько минут придется слушать автоответчик и следовать его инструкциям для связи с оператором по интересующему вопросу.
  • После того, как трубку возьмет сотрудник, необходимо назвать номер карты и кодовое слово. Узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке по фамилии можно именно таким образом, чаще всего кодовое слово – это девичья фамилия матери. Можно уточнить задолженность по личной фамилии клиента и номеру договора.
  • Предоставив оператору актуальную информацию, сотрудник назовет сумму остаточного долга, которую требуется покрыть. Лучше записать данные на листке и сверить с графиком (если таковой имеется). При желании закрыть кредит досрочно, нужно уделить внимание всей сумме, в том числе – копейкам. Для погашения задолженности требуется вносить полное количество средств, записанное в остатке.
Один из самых доступных способов узнать свою задолженность в банке — обратиться в контактный центр Хоум Кредите по телефону

Граждане, оформившие потребительский кредит, должны предпринять следующие действия:

  • Набрать номер 8 800 700 80 06 и дождаться связи с оператором.
  • Продиктовать сотруднику паспортные данные и номер соглашения. Таким образом, у заемщика появляется возможность узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке по договору. При потере документа и отсутствии номера, следует обратиться в офисное отделение организации, где был выдан заем.
  • Получить интересующую информацию от сотрудника.
  • Узнать задолженность по фамилии получится только если представить требуемые данные.

Заемщик, независимо от типа кредита, должен оставлять чеки оплаты для возможного разрешения спорных ситуаций. Банковская система не всегда работает идеально, поэтому необходимо обезопасить себя от возможных сбоев.

Существует два варианта для реализации данной процедуры. Никаких сложностей с подключением к системе быть не должно, так как выполняется все достаточно просто.

Воспользуемся телефонным сервисом

Как узнать остаток по кредиту в Хоум банке через интернет

Сервис доступен при условии подключения Мобильного банка. Дополнительно потребуется TRIN, специальный код, выдаваемый в колл-центре банка. Чтобы проверить задолженность по кредиту, необходимо набрать 8-800-700-80-06 и дальше следовать инструкции автооператора:

  • наберите указанный телефон, затем нажмите 0;
  • нажмите 1 (получение данных по кредиту);
  • введите номер кредитного договора и #;
  • укажите номер соглашения и #;
  • напишите присвоенный TRIN;
  • нажмите 2 (узнать остаток задолженности по кредиту).

Этот способ не требует оплаты и доступен в любое время суток. Однако чтобы им воспользоваться, нужно сначала получить специальный код. В противном случае необходимой информации вы не получите.

Как узнать остаток по кредиту через интернет?

Чтобы посмотреть остаток кредита в Хоум банке, пользователю достаточно открыть свой интернет-банкинг на любом из устройств, работающих онлайн. Выполнив вход в личный кабинет, клиент получает возможность просмотреть всю информацию по открытым и завершенным займам.

Здесь же можно запросить выписку, сколько осталось платить по ссуде, есть ли долги, какого числа нужно совершить следующий взнос.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ФинПортал
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.