Как подключить мобильный банк Сбербанка

Подключение Мобильного банка используя интернет-банк

Зачастую, сервис активируется в момент оформления карты. Если же этого не произошло, рассмотрим, как подключить Мобильный банк самостоятельно.

Подключение выполняется в интернет-банке. Для входа в Сбербанк Онлайн нужно получить специальный идентификатор и пароль. Это возможно с помощью банкомата, телефона или обратившись в отделение банка.

На главной странице сервиса можно ознакомиться со всеми своими рабочими картами и счетами. Большинство доступных действий легко производить как в Основном меню, расположенном в шапке, так и в Личном, которое находится в левой части.

В момент первого входа в Сбербанк Онлайн через компьютер открывается специальное окошко для активации услуг Мобильного банка. Можно выбрать «Подключить позже», данное предложение еще будет появляться.

В результате этого, откроется новое окно с настройкой параметров.

Информация для заполнения:

  • определиться с тарифом — выбрать пакет Полный или Эконом;
  • автоматически будет выбран телефонный номер, указанный при заключении договора. При его утере необходимо обратиться в Контактный центр или в офис для изменения собственных реквизитов;
  • выбрать карту, по которой необходима активация услуги;
  • кликнуть на клавишу подтверждения.

После ввода всех необходимых данных, произойдет перенаправление в специальный раздел подтверждения. В нем можно узнать подробности о выбранных пакетах и картах, кликнув на них.

Подтверждение подключения выбранного тарифа Мобильного банка:

  1. Подтвердить. Указав правильно все данные, необходимо выбрать «Подтвердить по СМС». Откроется окно для введения специального пароля. Он будет отправлен на указанный телефонный номер. Введя его, следует нажать «Подтвердить».
  2. Назад. Обнаружив ошибку или желая изменить тарифный план, необходимо вернуться на предыдущую страницу.
  3. Подключиться позже. Если активация больше не требуется, то ее можно отменить при помощи данной кнопки.

После того, как настройка будет выполнена, будет совершен переход в раздел под названием «Просмотр заявки». После ее рассмотрения, можно будет увидеть соответствующую отметку. Это означает, что услуги системы доступны для использования.

Мобильный банк может быть подключен при первом посещении отделения Сбербанка. Менеджер уведомляет о возможностях сервиса и рекомендует активировать услугу. Сделать это самостоятельно можно в

. Работа со Сбербанком Онлайн требует регистрации и последующей авторизации в системе. Зарегистрироваться можно, получив идентификатор и код (пароль). Для этого нужно лично посетить отделение, использовать банкомат или позвонить в Контактный центр.

После регистрации осуществляется вход в Личный кабинет. На главной странице интернет-банкинга можно увидеть все свои карты. К ним также можно перейти из основного и личного меню. Если это первый вход, система предложит подключить сервис коротких SMS-сообщений и команд. Это можно сделать и позже, предложение не исчезнет. Активируется Мобильный банк таким образом:

  • открыть меню: личное или основное;
  • перейти в одноименный раздел;
  • кликнуть на «Детали подключения»;
  • активировать кнопку подключения.

Для подключения услуги требуются дополнительные настройки и выбор тарифного плана. После активации кнопки откроется отдельное окно с параметрами. Требуется заполнить все графы:

  • телефонный номер — указывается номер, на который оформлялся договор в Сбербанке. Заменить номер могут в отделении, при личном посещении, или по звонку в Контактный центр;
  • выбрать тариф Полный или Экономный;
  • номер карты;
  • подтвердить свои действия.

Если все графы заполнены корректно, следует нажать кнопку подтверждения. Откроется новый раздел. Здесь вновь следует проверить всю указанную информацию (тарифный план, карточные счета).

  • «Подтвердить по SMS». Это следует делать в том случае, если информация верна. Пароль в сообщении, который придет на указанный номер, необходимо указать в поле и кликнуть «Подтвердить».
  • Вернуться назад. Активировав кнопку, можно изменить параметры, исправить неточности, выбрать другой тарифный пакет.
  • Активировать сервис в другое время. Соответствующая кнопка позволит отменить подключение.

После настройки всех параметров и подтверждения действий откроется отдельная страница, где можно просмотреть заявку. Здесь можно следить за информацией. Мобильный банк активируется не сразу, а только после рассмотрения и одобрения. Как только сервис будет подключен, на странице появится отметка.

Основное условие: у вас должна быть любая банковская карта Сбера. Дополнительные условия зависят от того, каким образом вы собираетесь подключать сервис:

  • В банкомате Сбербанка, через терминал: нужно иметь карточку на руках, знать пин-код.
  • В отделении банка: нужно иметь на руках паспорт.
  • Через онлайн-банкинг: нужно иметь аккаунт.
  • По номеру горячей линии: нужно помнить кодовое слово.
Интересный материал  Частые вопросы о РКО в Тинькофф Банке и ответы для ИП ООО

Если подключали банкинг через Сбербанк Онл@йн, то ничего делать не нужно – услуга «привязана» к самому устройству. Если активировали как-то по-другому – да, причем сначала необходимо отвязать старый номер. Чтобы отключить СМС-банк, позвоните на 900 или зайдите в отдел обслуживания клиентов в офисе банка с паспортом.

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Скорее всего, вы выбрали экономный пакет услуг. Если да – смените его на полный (аналогично подключению), если нет – звоните на горячую линию. В общем-то, вы можете сразу позвонить оператору и задать вопрос – колл-центр в состоянии решить обе проблемы.

Здесь есть 3 варианта. Первый – она еще не появлялась там. Если вы меньше 24 часов назад получили карту, она еще не активировалась. Для активации вам необходимо либо подождать сутки, либо вставить ее в банкомат и ввести пин-код. Второй – сбоит приложение. Такое бывает, когда из-за нехватки места на смартфоне приложение не может обновиться.

Бесплатно, если подключаете полный пакет услуг. Вы подключили экономный пакет – он не требует денег ежемесячно, но снимает их за проверку счета и выписку по операциям. Переключитесь на «полный».

Проблема либо с банкоматом, либо с вашим счетом. Если банкомат – рядом с отделением, зайдите и спросите, почему он выдает ошибку. Если отделения рядом нет – позвоните на горячую линию.

Управление счетом дистанционно с помощью телефона

Чтобы успешно использовать Мобильный банк, необходимо пользоваться USSD-командами или СМС-обращениями, с помощью которых и осуществляются различные операции и запросы.

Команды с помощью СМС:

  • СПРАВКА – получение сведений о всех картах, к которым подключен сервис Мобильного банка;
  • БАЛАНС, пробел, 4 последние цифры номера карты – информация по балансу счета (для отправки данной команды можно пользоваться разными вариантами этого слова, включая и латиницу);
  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, пробел, 4 последние цифры номера карты – восстановление работы ранее приостановленного действия сервиса;
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ – временно приостановить возможность использования Мобильного банка;
  • ИСТОРИЯ, пробел, 4 последние цифры номера карты – сведения о последних выполненных операциях;
  • БЛОКИРОВКА, пробел, 4 последние цифры номера карты, причина (2 — находится в банкомате, 1 — кража, 0 — утеря, 3 — иное) – выполнить блокировку счета;
  • сумма в российских рублях – подтверждает перечисление на счет телефонного номера;
  • ПЕРЕВОД, телефонный номер, сумма – перевод на указанный счет со своего счета;
  • ПЛАТА, телефон, сумма – пополнение указанного номера со своей пластиковой карты.

На странице представлена наиболее подробная инструкция по управлению личным счётом через Мобильный Банк.

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Для этого можно: посетить отделение банка, обратиться к оператору Контакт-центра Сбербанка или использовать аппараты самообслуживания.

Зная, как подключить Мобильный банк Сбербанка через компьютер, станет крайне легко рассчитываться за услуги конкретных компаний. Кроме этого, доступно автоматическое подключение платежей для пополнения телефонного баланса, оплаты коммунальных услуг, ежемесячного погашения кредитного долга и др.

Активировав на телефонном номере SMS-сервис, появляется возможность контролировать собственные счета, проводя ряд финансовых операций дистанционно, в любой точке мира. С помощью Мобильного банка держатель пластиковых карт имеет возможность:

  • получать уведомления о движении денежных средств, когда для оплаты используется карта;
  • контролировать остаток средств, запрашивая баланс;
  • получать уведомления о суммах перечислений;
  • получать отчеты о транзакциях за определенный период;
  • оплачивать ссуды, оформленные в банке;
  • запрашивать данные для авторизации в системе самообслуживания — Сбербанке Онлайн;
  • подключаться к системе автоматизированных платежей, настраивая и изменяя шаблоны;
  • заблокировать карту при утере или краже;
  • пополнять лицевой счет абонентского номера любого телекоммуникационного оператора;
  • рассчитываться за услуги различных компаний и оплачивать товары по счетам;
  • перечислять денежные средства между своими картами или на любые счета;
  • осуществлять блокировку СМС-банка;
  • управлять программой лояльности Спасибо от Сбербанка.

Контроль движения средств дает возможность всегда быть в курсе операций, а значит, предотвратить возможные действия мошенников. При необходимости можно заблокировать карту, не посещая отделение банка.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка

«Мобильный банк» — это удобный сервис, который позволяет держателю карты сбербанка осуществлять множество операций с денежными средствами. Стоит отметить, что этот сервис не обязателен к подключению, но он значительно облегчает жизнь многим пользователям продуктов банка. В связи с этим, клиентов финансовой организации интересует, как подключить «Мобильный банк» Сбербанк.

Интересный материал  Видео-инструкция как заказать кредитную карту Сбербанка

Активировать сервис можно несколькими способами:

  • Через интернет
  • При помощи банкомата

Чтобы подключить услугу с помощью глобальной паутины, нужно зайти на интернет портал финансовой организации.  Далее выполняются следующие действия:

  1. Переход в «Личное меню»;
  2. Выбор раздела «Мобильный банк»;
  3. Далее нужно кликнуть на «Детали подключения»;
  4. После необходимо нажать «Подключить».

После выполнения всех пунктов, система перенаправляет клиента в настройки нужных параметров:

  1. Выбор пакета: полный или эконом;
  2. Номер телефона. Он автоматически внесен в поле;
  3. Номер карты. Если их несколько, то требуется выбрать ту, которая требует подключения;
  4. Подтвердить действия.

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Далее заявка обрабатывается банком, после одобрения заявки можно пользоваться сервисом.

Обычно, выполнить эту операцию помогают сотрудники банка (консультанты), которые постоянно находятся возле банкоматов. Если на помощь никто не пришел, следует проделать следующее:

  1. Вставить карточку в банкомат;
  2. Ввести пин-код;
  3. Нажать на кнопку «Мобильный банк»;
  4. В появившемся окне выбрать «Подключить основную карточку»;
  5. Далее нужно выбрать тариф (эконом или полный);
  6. Номер телефона, указанный в договоре. Он должен автоматически высветиться на экране.

После подключения, клиенту должно поступить сообщение, иногда оно приходит не сразу, а по прошествии 3 дней.

Несмотря на популярность этого продукта, многие клиенты все же интересуются, как отключить мобильный банк от Сбербанка? Способов отключения много. Стоит отметить, что большинство из них – это временная мера (блокировка). Отключить сервис можно только при личном визите в отделение и написании соответствующего заявления.

Чтобы приостановить пользование услуги через телефон, нужно отправить смс на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». После отправки, следует дождаться ответа, который поступит также, в виде смс-сообщения. Если сервис не удалось заблокировать таким способом, то лучше позвонить на горячую линию банка, где специалист поможет решить данный вопрос.

Через «Сбербанк Онлайн» отключить услугу невозможно, но на этом портале есть инструкции и полные перечни действий, направленных на приостановление мобильного банка и т. д. Чтобы найти инструкции, нужно нажать в правом углу на пункт «Настройки». Далее выбрать раздел «Мобильный банк». Временные меры подходят тем, кто потерял телефон или карту. Важно знать, что плата все равно будет списываться. Чтобы избежать этого, необходимо полностью отключить услугу.

Другие способы

В отделении банка

Можно подключить СМС-банк сразу, когда оформляете карточку – сотрудник Сбера должен сам спросить вас о подключении, если он этого не сделает – скажите, что нужен мобильный банкинг. Вам объяснят про тарифы, выберите нужный – и он уже будет активирован, когда получите пластик на руки.

Если карточка уже на руках, а банкинг не подключен – не проблема, идите в отделение с паспортом. Скажите, что нужно подключить сервис, дайте карточку, дайте паспорт. Сотрудники все сделают.

Этот способ работает только в том случае, если номер телефона, на который вы хотите подключить услугу, совпадает с номером, указанным в анкете на получение пластика. Позвоните на 900, скажите оператору свои паспортные данные (Ф.И.О. и дату рождения), номер карточки и контрольное слово. Когда авторизация завершится – скажите, что нужно активировать услугу на указанный в анкете номер.

Связка онлайн-банкинга и мобильного банкинга позволяет не только управлять счетом, но и пользоваться дополнительными возможностями: входить в Сбербанк Онлайн с помощью одноразового кода из СМС и получать пуш-уведомления.

Как самостоятельно все сделать:

  1. Заходим в онлайн-банкинг.
  2. Идем в «Настройки» -{amp}gt; «Уведомления». 
  3. Выбираем карту с отключенной опцией. 
  4. При необходимости указываем или меняем номер телефона, жмем «Подключить».

Выбор оптимального тарифного плана для Мобильного банка

Перед тем, как подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет, предварительно необходимо определиться с тарифным планом. В настоящий момент они доступны в двух вариантах: Полный (платный) и Эконом (без дополнительной платы). Важно изучить особенности каждого из них. При подключении пакета Эконом, придется столкнуться с определенными ограничениями, которых нет в Полном.

Возможности Полного пакета:

  • получение информации о существующем остатке денежных средств в результате отправки запроса;
  • получение СМС с суммой и остатком денег на счете;
  • получение мини-выписки о 5 последних операциях на счете, отправив специальный запрос.
Интересный материал  Что такое кредитный рейтинг и как его узнать

Сведения о выполненных операциях имеют большое значение для контроля над собственным счетом и в целях избежания несанкционированных действий посторонних лиц. Определенные услуги можно получать и на тарифе Эконом, но придется платить за каждый запрос.

Стоимость услуг для Эконом-пакета:

  • 15 руб. – одна выписка со сведениями о совершенных операциях;
  • 3 руб. – одно получение информации о балансе.

Если необходимо часто отправлять запросы, выгоднее перейти на тариф Полный.

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Стоимость пакета Полный за месяц для разных карточек:

  • 60 руб. — для карт серии Classic;
  • 30 руб. — для Виза Electron и Маэстро Momentum;
  • 0 руб. — для пластика класса Gold и выше.

Для каких же целей больше всего подходит Экономный пакет?

Список функций Экономного пакета:

  • активация и блокировка Мобильного банка, в том числе — подключение другого тарифа;
  • блокировка карт;
  • перечисление денежных средств на карты, счета физических лиц и организаций, пополнение баланса телефона;
  • получение информации о сумме кредитного лимита.

При необходимости, можно в любой момент перейти на другой пакет. Для этого предлагается отправить СМС со специальной командой, указав желаемый тариф и 4 последние цифры карты.

Все детали по условиям тарифных планов для дебетовых карт — в инструкции к Мобильному банку.

Какой выбрать тариф, чтобы пользоваться всеми возможностями СМС-банка? Есть тарифный план «Экономный». Он бесплатный, но ограничен в возможностях. Пакет «Полный» оправдывает свое название, он дает возможность пользоваться расширенным функционалом.

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Пакет «Полный» обладает такими возможностями:

  • по запросу предоставляет информацию о последних транзакциях, осуществленных с карты;
  • уведомляет о любой операции: перечислении, снятии наличных. При этом информирует также о балансе средств после процедуры;
  • по запросу предоставляет информацию об остатке денег на карте.

Эти услуги — важны для контроля движения средств и предотвращения действий злоумышленников, не входят в пакет «Экономный». Их можно запросить, но на платной основе и по таким тарифам:

  • однократное уведомление о состоянии счета — 3 руб.;
  • однократное уведомление о последних транзакциях — 15 руб.

В зависимости от типа карт, предусмотрены такие тарифы:

  • для карт Maestro Momentum R и Visa Electron — 30 руб.;
  • для карт Visa Classic — 60 руб.;
  • запросы для банковских карт статуса Gold и выше — бесплатны.

Если нужны стандартные возможности сервиса Мобильный банк, то достаточно и Экономного пакета. Оба тарифных плана позволяют держателю карты:

  • переводить средства между своими счетами, на другие карты;
  • пополнять лицевые счета мобильных номеров;
  • блокировать банковские карты;
  • получать информацию о заемных денежных средствах: размер погашений, остаток, лимит и пр.;
  • блокировать СМС-банк и подключать его повторно;
  • переходить на другой тарифный план.

Допустимо менять пакет. Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо написать SMS-сообщение, указав название нового тарифа и четыре последних цифры карты.

Перечень команд СМС-запросов

Если нет возможности попасть в Личный кабинет, SMS-банк можно подключить и используя другие способы: отделение банка, банкомат, звонок в Контактный центр. Чтобы пользоваться возможностями Мобильного банка, следует знать специальные SMS-сообщения и USSD-команды. Весь пакет доступен на сайте Сбербанка. Самые распространенные среди них такие:

  • ИСТОРИЯ 4 цифры карты — последние операции;
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ — отключение SMS-сервиса;
  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ — SMS-сервис, ранее отключенный, повторно активируется;
  • БАЛАНС 4 цифры карты — информация об остатке на счете;
  • БЛОКИРОВКА 4 цифры карты цифра причины (0 — утеря, 1 — кража, 2 — не выдал банкомат, 3 — карта блокируется клиентом);
  • СПРАВКА — какие карты подключены к Мобильному банку;
  • ПЕРЕВОД телефонный номер сумма — средства будет перечислены на карту владельца номера;
  • ОПЛАТА телефонный номер размер перевода — пополнение баланса сотового телефона;
  • величина в рублях — пополнение своего мобильного телефона на указанную сумму.

По такому же принципу оплачиваются и различные услуги, в том числе ЖКХ. Все, что нужно для перечисления средств — владение информацией о реквизитах компании. SMS-сервис Мобильный банк также дает возможность подключиться к услуге автоматических платежей. Для этого необходимо создать и настроить отдельные шаблоны на оплату различных услуг.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.