Как вернуть деньги с киви-кошелька мошенника

Если заблокирован киви кошелек можно ли вернуть деньги?

Кто и почему может заблокировать ваш кошелек?

Заблокировать его может сама система по причине:

  • возникновения в отношении вас подозрении в нечестности и непорядочности поведения при осуществлении коммерческой или финансовой деятельности;
  • жалобе на вас другого пользователя;
  • превышение лимита суммы ежедневных операций.

Для разных категорий пользователей он установлен отдельный. Минимальный (для неверифицированных пользователей) составляет 100 000 рублей.

Верификация — это процедура, которая подразумевает под собой предоставление пользователем максимально открытой, официальной информации о себе, что добавляет ему репутации безопасного пользователя, например, сканов паспорта, договора с мобильным оператором.

Все предоставленные данные, сверяются работниками системы на соответствие с заполненными данными в паспорте счета.

Заблокировали киви кошелек как вернуть деньги?

Чтобы вас разблокировали, необходимо заполнить заявку в службе поддержки и предоставить скан контракта с сотовым оператором.

Идентификация пользователя установлена по сим-карте, поэтому наличие договора для восстановления активности счёта обязательно.

Этот момент, дает также возможность для мошенничества и воровства вашего кошелька, если ваш номер не на договоре. На ваш номер звонят три раза с разных номеров. Затем идут к сотовому оператору, называют номера с которых звонили и просят восстановить сим-карточку, как потерянную.

Получив дубликат сим-карты, мошенники автоматически получают доступ к вашему счету.

В таком случае вернуть средства и доступ к счету, через обращение в службу поддержки невозможно. Необходимо писать заявление в правоохранительные органы и ждать результатов.

Возможно ли вернуть деньги с киви кошелька мошенника?

Для этого необходимо обратиться в правоохранительные органы, по факту, вы добровольно перечислили деньги. Система Киви с действующего кошелька, не имеет права сама возвращать деньги.

Бывает и так: пользователь вдруг обнаруживает, что по непонятной причине заблокировали Киви кошелек, зарегистрированный на его имя. Это может случиться из-за следующего:

  • ваш аккаунт подозревают в проведении незаконных операций;
  • некто обвинил вас в мошенничестве;
  • был превышен лимит отправки переводов (ЛК наказывается блокировкой не более чем на сутки);
  • для операций были использованы сторонние ресурсы, вызывающие подозрения.

Платежная система КИВИ

Возможно ли произвести возврат средств в случае ошибки владельца или мошенничества с его киви кошельком.

Транзакция могла быть совершена случайно, по невнимательности или в результате мошеннических действий аферистов. Как будут развиваться события дальше, зависит только от реакции собственника электронного бумажника.

  1. В службу поддержки администрации сайта QIWI.
  2. Возможно даже в отделение полиции.

Как вернуть деньги с киви-кошелька мошенника

Проверить обманывают вас или нет, принимая участие в очередной лотерее, не стоит вашего времени, сил и материальных средств, которые наверняка вы потеряете. Особенно шанс этот велик, когда неизвестные вам лица просят указать личные данные, номер банковской карты, автомобиля и т.д. У таких людей нет совести, это их вид заработка, способ делать деньги.

Если вам кажется или вы твёрдо уверены в реальности определённого проекта, то обратитесь к отзывам пользователей и вы сами всё поймёте. Многие люди делятся последствиями своей доверчивости, чтобы другие не попали в такую историю.

При помощи кошелька Qiwi можно расплачиваться в интернет-магазинах, оплачивать услуги провайдеров и операторов мобильной связи, коммунальные платежи, налоги и штрафы, вносить платежи по кредитам. Наконец, можно заказать карту Qiwi и расплачиваться ей за покупки в магазинах.

Пополнять счёт в системе можно как через терминал, так и переводом через интернет – с мобильного, банковской карты или счёта. Для этого делается перевод на привязанный к номеру телефона счёт Qiwi. Иногда при наборе случаются ошибки, и средства отправляются на другой счёт – в таких случаях можно вернуть деньги с киви кошелька при помощи специальной процедуры.

Ещё одна проблема – мошенники. Как и везде, где есть деньги, их здесь немало, и изобретены самые разные способы мошенничества, подстерегающие пользователей. Потому стоит проявлять максимальную внимательность при переводах и не позволять никому себя обмануть. Но и если вы всё-таки стали жертвой мошенничества, средства также зачастую удаётся вернуть при помощи сотрудников Qiwi.

Никто не застрахован от ошибок в реквизитах при платеже – к счастью, в системе Qiwi предусмотрены возможности отозвать ошибочный платёж. К тому же, поскольку счёт привязан к мобильному, соответственно, с получателем можно будет выйти на связь. Рассмотрим оба этих варианта.

Платежи обрабатываются не мгновенно, и до передачи информации в банк проходит определённое время – обычно от 5 до 30 минут. Этим интервалом времени можно воспользоваться, чтобы отменить платёж. Следует просто обратиться в службу поддержки по номеру телефона, который можно найти на чеке, если платёж проводился через терминал либо на сайте Qiwi. Если сделать всё быстро, то возврат средств пройдёт без проблем.

Как вернуть деньги с киви-кошелька мошенника

Но если аннулировать платёж до того, как он был совершён, таким образом не удалось, поскольку прошло слишком много времени, то можно обратиться к владельцам терминала, на котором он был сделан – придётся оформить заявление о возврате средств, и нужно будет предоставить копию чека.

Если средства ушли не на тот счёт, на который планировалось, можно также связаться с владельцем этого счёта – благо, его телефонный номер тот же, что и номер счёта. Возможно, он согласится перевести деньги обратно, и дальнейших разбирательств вовсе не понадобится, ведь сделать такой возврат несложно, и никаких комиссий внутри системы нет. Ну а если не согласится, то останутся всё те же пути – обращение к владельцу терминала или в службу поддержки QIWI.

Если средства были по ошибке перечислены на счёт организации, то с их возвратом чаще всего не бывает никаких проблем: представители любой солидной компании сразу же вернут деньги обратно. В таких случаях лучше всего обращаться через форму для связи на сайте компании, или отыскав её телефон.

Интересный материал  Тинькофф Блэк - Условия бесплатного обслуживания, процент на остаток, категории повышенного кэшбэка

Как вернуть деньги с Киви-кошелька если обманули и есть чек?

Первое, что может вызвать недоумение, после того обстоятельства, что деньги утекают непонятно куда, это заблокированный кошельковый счёт. И тогда возникает вопрос, как вернуть деньги с киви кошелька мошенника?

  • суточный лимит (на каждом платёжном сервисе есть своё количество предоставляемых платёжных действий; возможно, сегодня вы выполнили их максимальное количество; аккаунт разблокируют через сутки);
  • внешние интернет-порталы, через которые вы совершаете транзакции признаны ненадёжными;
  • на вас поступила заявка с жалобой о мошенничестве;
  • повышеннаяактивность владельца счёта и как следствие — вывод о противоправности действий с аккаунта.

В случае превышения лимита операций, программа совершит разблокировку без вашего участия.

Принимая во внимание, что причина не соответствует вышеуказанной, стоит связаться с администрацией.

Оформите заявку на сайте внизу вкладки в разделе “Помощь”, строка «Служба безопасности», далее «Разблокировать кошелёк».

Для заполнения потребуются ваши личные данные вместе с описанием проблемы.

Совет- если прикрепить копии документов, то разбирательство пойдёт быстрее. А если у вас на сайте данной платёжной системы статус идентифицированного пользователя, то ваш счёт не должен блокироваться так часто. Тогда не возникнет вопрос, как и почему заблокировали киви кошелёк при действиях мошенника. Это не только поможет обезопасить себя от мошенничество через киви кошелек, но и позволит проводит больше операций в сутки.

Запомните, не прибегайте к помощи людей, обещающих помочь вам разблокировать аккаунт. Не за спасибо, конечно, а за соответствующую выплату — “комиссию”.

Поверьте, выполнить весь алгоритм вы в силах сами. А если хотите узнать, как мошенники снимают деньги с киви кошелька, то можете смело передавать им информацию о вас. Наверняка они выполнят разблокировку аккаунта, заодно ваши деньги будут сняты со счёта.

К сожалению, случаи через киви кошелек мошенничество нередки, поэтому стоит быть всегда начеку.

При обстоятельствах, когда деньги со счёта были сняты непонятны кем и где, то есть вы стали жертвой киви мошенничество попробуйте выполнить следующие рекомендации:

  1. Зайдите в систему с гаджетов, через которые в последний раз использовался сервис.
  2. Уберите все привязки.
  3. Свяжитесь с администрацией, опишите проблему.
  4. Перекройте доступ к счёту вашего аккаунта путём блокировки.
  5. Обратитесь в полицию.

В случае оплаты услуги и невыполнения условий договора между вами и получателем средств, вы также должны обратиться в службу поддержки.

В соответствующем разделе есть строка «Я перевел деньги мошеннику». В всплывающем окне укажите те данные, которые вас попросят.

Бывают случаи, когда по невнимательности, человек пополняет счёт не того номера. В этом случае при своевременном обращении можно избежать долгих разбирательств.

Если обнаружилась ошибка позже, то обращаться придётся к владельцу терминала уже лично через письменное обращение.

  • копию чека;
  • всю необходимую информацию о переводе.

Данные о переводе передаются в банк не сразу, а в течение получаса. Если сразу позвонить по указанному в чеке телефону службы поддержки, то транзакция будет заблокирована.

клавиатура

Не факт, что владелец согласится мирно решить вопрос, так как существуют и официальные пути, чтобы возвратить средства:

  1. Через службу поддержки.
  2. Путём письменного обращения к хозяину терминальной системы.

Вы можете пойти другим путём — попробовать связаться с владельцем номера, на который вы по ошибке перевели деньги. Объясните ситуацию и попросите вернуть средства в полном объёме.

Чтобы вернуть утраченные деньги в результате ошибки или действий мошенников через киви-кошелёк, нужно связаться с администрацией сайта QIWI. Для начала выполните проверку статуса транзакции.

  • войти в аккаунт киви-кошелька;
  • внизу страницы кликнуть на табло «Помощь»;
  • во всплывающем окне введите адрес терминала, где производилась транзакция, дату и далее всю информацию с чека.

Обратите внимание, что в случае, когда операция уже совершена и снятие денежных средств клиента произошло, то в кратчайший срок нужно связаться с хозяином терминальной системы с обращением в письменной форме.

Если операция ещё не выполнена, у вас есть время для обращения в в администрацию сайта QIWI. Выберите табло«QIWI-терминалы» и напишите о транзакции по ошибке.

Как вернуть деньги с киви-кошелька мошенника

Подробнее ознакомиться с алгоритмом действия можно в видео или интернет-портал «В контакте».

Заблокировали QIWI-кошелек: как вернуть деньги? Разберемся с причинами блокировки QIWI-кошелька. Таковых совсем немного:

  1. Подозрительная активность аккаунта, дающая повод заподозрить его владельца в противоправной деятельности.
  2. Поступление заявки, обвиняющей владельца аккаунта в мошенничестве.
  3. Превышение суточного лимита на переводы (в данном случае аккаунт блокируется на сутки).
  4. Проведение платежных операций с помощью подозрительных сторонних ресурсов.

Как разблокировать QIWI-кошелек?

Если вы просто превысили суточный лимит на переводы – достаточно подождать сутки, и кошелек будет разблокирован автоматически.

Если же причина заключается в другом – следует обратиться в службу поддержки.

Для этого придется оставить заявку. В нижней части страницы находится строка меню «Помощь». Далее следует выбрать раздел меню «Обратитесь в службу поддержки QIWI». После перехода в данный раздел нужно выбрать слева строку меню «Служба безопасности».

Верхняя строчка в следующем разделе – «Разблокировать кошелек». В форме обращения нужно будет вписать свои фамилию, имя, отчество, паспортные данные и описать возникшую ситуацию. Копия паспорта и копия договора с оператором связи ускорят рассмотрение вашей заявки.

Скан-копии и фотографии можно прикрепить в той же форме обращения. Договор с оператором связи может заменить справка о том, что владельцем номера телефона являетесь именно вы. Получить такую справку можно в любом салоне оператора связи.

5c5b3a1e64486

Следует отметить, что кошельки идентифицированных пользователей блокируются намного реже. Несложная процедура идентификации послужит действенной профилактикой блокировки кошелька, заодно существенно увеличив лимиты на операции.

Не стоит обращаться к «профессионалам» из сети, которые обещают разблокировать ваш кошелек за определенную плату.

Во-первых, простую последовательность действий по разблокировке совсем нетрудно произвести самостоятельно. Кроме того, так называемые «профессионалы» могут снять все ваши деньги.

Ошибся номером и положил деньги не на тот кошелек: что делать?

Интересный материал  Как заработать на игре bitcoin 2048 и вывести деньги сатоши

Как быть, когда средства внесены с ошибкой и чек остался?

Если вы неправильно перевели деньги не на тот счет, на который изначально планировали, есть ряд способов вернуть внесенные средства.

Так, рекомендуется обратиться к владельцу терминала, посредством которого выполнялся перевод средств.

Платежи, проводимые через стационарные терминалы, обрабатывают с небольшой задержкой – информация передается в банк только через определенный временной интервал: от 15 до 30 минут.

Если ошибка обнаружена сразу после проведения неверного платежа – надо немедленно связаться со службой поддержки (номер ее телефона указан на чеке) и попросить заблокировать транзакцию.

Мошенничество с Киви - блог Guland

При этом понадобятся все указанные на чеке сведения о сделанном переводе – сумма транзакции, время проведения, наименование и номер кошелька получателя.

Если ошибка обнаружена с опозданием – придется обращаться к владельцу терминала письменно. При этом потребуется копия чека, выданного при переводе. В письменном заявлении нужно будет указать:

  1. Фамилию, имя и отчество плательщика.
  2. Дату совершения транзакции.
  3. Номер кошелька, которому изначально предназначался платеж.
  4. Номер кошелька, куда платеж фактически переведен.

Как произвести оплату счетов ЖКХ без комиссии? Ответ найдете на нашем сайте.

Необходимость возврата денежных средств может быть связана с действиями мошенников. Сервис Киви для решения подобных ситуаций предлагает обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о действия мошенников. Такое заявление сотрудники полиции обязаны принять, даже если мошенник убедил заявителя добровольно положить денежные средства на определенный кошелек.

После подачи заявления у пользователя на руках должен остаться талон об обращении в полицию, который необходимо сохранить до возврата денежных средств. Дополнительно на сайте заполняется анкета, которую можно найти по веткам:

  • помощь;
  • обратитесь в службы поддержки QIWI;
  • Киви-кошелек;
  • пополнение кошелька;
  • сообщить о мошенничестве.

Дальше будет расположено 2 формы. Одна предназначена для пользователей, которые заплатили через систему за товар или услугу, но не получили её (Я пополнил кошелек мошенника). Вторая – для пользователей, чьи финансы пропали с их собственного кошелька после общения с подозрительными личностями, которые настаивали на пополнении кошелька и, вероятно, имели к нему доступ.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: 7 (499) 938-51-29

Москва; 7 (812) 467-30-52

Санкт-Петербург; 7 (800) 350-83-47

Бесплатный звонок для всей России.

  • Сообщить в правоохранительные органы, чтобы злоумышленников нашли и наказали.
  • Обратиться в службу поддержки с сообщением о мошенничестве.

При обращении в техподдержку QIWI пользователю рекомендуется максимально полно описать сложившуюся ситуацию. Однако блока для загрузки скана чека в форме не будет, поэтому информацию о том, что чек после обмана остался, необходимо прописать в теле заявления.

Немного о QIWI

Прежде чем разбирать процесс отмены перевода, необходимо выяснить, какие бывают способы пополнения счета:

  1. Через терминал — пополнение интернет-кошелька через специально предназначенные стационарные устройства. В этом случае пользователю необходимо только выбрать услугу пополнения и внести необходимую сумму.
  2. Через интернет-банкинг – быстрый и удобный сервис пополнения Киви, который можно осуществить через веб-сайт или мобильное приложение. Все, что нужно сделать, – указать счет и сумму.
  3. Через кассу в банке — плату можно провести через кассу одного из банков. Нужно только уточнить номер счета.

Если из вашего кошелька были совершены несанкционированные переводы денежных средств.

Если такое произошло, следует:

  • проверить устройства (компьютер, планшет или телефон), с которых использовался кошелек;
  • ликвидировать привязки кошелька к любым приложениям, используемым на планшете и/или телефоне;
  • на сайте QIWI обратиться в службу безопасности и изложить ситуацию в соответствующей форме;
  • целесообразно также временно заблокировать используемый кошелек;
  • обратиться в полицию.

Если вы потеряли карту QIWI Visa и получили SMS с транзакцией по QVP/QVC/QVV, которую не проводили.

Нужно сделать следующее:

  • заблокировать утраченную карту. Нужно зайти в личный кабинет и выбрать в окне «Карты» потерянную. После этого следует нажать кнопку «Заблокировать»;
  • также нужно заблокировать остальные выпущенные для вас карты QIWI. Это легко делается на сайте либо при отправке на номер 7494 сообщения QVP STOP;
  • обратиться в службу безопасности QIWI и в форме на сайте описать ситуацию;
  • при проведении несанкционированных операций нужно также обратиться в полицию.

Если вы оплатили какой-либо товар/услугу посредством QIWI-кошелька, но товар/услуга не были получены.

В этом случае целесообразно обратиться посредством личного кабинета в службу безопасности QIWI.

Раздел «Помощь» в QIWI - блог Guland

В нижней части страницы находится строка меню «Помощь».

Далее нужно войти в раздел меню «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

При переходе в данный раздел нужно выбрать слева строку меню «Служба безопасности».

Пятая строка в следующем разделе «Я перевел деньги мошеннику». При нажатии на нее открывается форма, в которой следует указать:

  • свой контактный email;
  • номер кошелька получателя-мошенника;
  • дату и примерное время проведения платежа;
  • сумму проведенного платежа;
  • наименование оплаченной услуги;
  • описание ситуации.

Если поступило смс о выигрыше в акции и вами были переведены средства за «выигрыш».

Раздел «Обратитесь в службу поддержки Qiwi» - блог Guland

В подобной ситуации необходимо:

  • изменить пароль к QIWI-кошельку;
  • ликвидировать привязки к социальным сетям и приложениям, используемым на телефоне или планшете;
  • обратиться в службу безопасности QIWI и описать сложившуюся ситуацию;
  • обратиться в полицию.

О том, как закон о защите прав потребителей спасает от навязывания услуги, читайте здесь.

Существует базовые правила, достаточно эффективные, которыми успешно следуют сами работники системы электронных платежей Qiwi Wallet. Из них основным способом ограждения себя от посягательств на денежные средства, является проявление максимальной осторожности и предусмотрительности.

Приведем два примера, из которых будет все наглядно видно:

  • Трансферт электронного платежа на другой кошелек;
  • Совершение перевода в пользу какой-либо фирмы или компании.

В первом и во втором случае может возникнуть ситуация, когда пользователь задается вопросом: «Куда перечислились деньги и как их вернуть обратно на кошелек?».

В первом случае такое недоразумение может возникнуть в результате «зависания» платежа, когда платеж отправлен, но до получателя он не дошел. Прежде чем стремиться возвращать деньги, проверьте статус получателя, то есть насколько он известен. Если это друг или знакомый, то проблем нет. Однако если деньги были переведены на адрес незнакомого человека, то обязательно нужно поинтересоваться следующими данными:

  • аттестация;
  • данные серии паспорта;
  • уточните адрес (прописку);
  • давно ли был зарегистрирован аккаунт в системе Киви;
  • рейтинг и др.
Интересный материал  Мгновенные переводы на карту Сбербанка по номеру телефона теперь доступны клиентам МТС Банка

Раздел «Служба безопасности» в QIWI - блог Guland

На эти пункты обязательно нужно обращать внимание, поскольку лица, которые не собираются надолго задерживаться в этой системе могут вообще не заполнять поля, определяющие эти данные. Вот это и должно настораживать бдительных пользователей! Тогда уж не придется искать свои деньги и задаваться вопросом: «Как их вернуть?».

Начнем с того, что QIWI – это финансовая система, которая имеет свой банк (QIWI Банк ЗАО). Как и любой другой сервис, эта система также предоставляет своим клиентам поддержку. Именно при помощи поддержки и решаются спорные вопросы, но к этому мы вернемся немного позже.

Второй момент, который достоин особого внимания, заключается в том, что удобство системы QIWI является ее же недостатком. Обратная сторона медали объясняется тем, что для удобства номер счета клиента совпадает с номером телефона, на который зарегистрирован кошелек. В чем недостаток? В том, что пользователи часто допускают ошибки при наборе номера.

Проблема, когда человек по ошибке отправляет деньги на «левый» счет, очень распространена. Винить в этом систему глупо, так как всему виной исключительно невнимательность плательщика. Однако если бы кошелек имел уникальный номер, как, например, в WebMoney, то количество ошибочных транзакций значительно сократилось бы.

Кроме этого, удобство и доступность системы открывают двери для мошенников. Сегодня в системе QIWI огромнейшее количество самых разных способов обмана, от банальных до самых изощренных и на первый взгляд невидимых. Будьте внимательны и не передавайте деньги подозрительным и непроверенным представителям магазинов, сервисов и так далее.

Также всегда есть риск, что сама система даст сбой и ваш платеж просто не дойдет до адресата. В этом случае ответ на вопрос, как вернуть платеж с QIWI-кошелька, достаточно прост. Дело в том, что если в потере денег виновна именно сама система, то вам вернут ваши средства обязательно. Но для этого необходимо обратиться в службу поддержки.

Как вернуть деньги

Первым делом рассмотрим вариант, как можно вернуть деньги с QIWI-кошелька, если при переводе вы ошиблись номером получателя. В таком случае в первую очередь стоит попытаться связаться с тем, кому ушли деньги. В этом нет проблемы. Мы помним, что номер счета – это номер телефона обладателя кошелька. Соответственно, просто берем свой мобильник и звоним по нужному номеру. Если человек порядочный, то он вернет ваши деньги. Тем более что переводы внутри системы не требуют комиссий.

Пополнение Киви бумажника можно сделать различными способами:

  1. С мобильного телефона.
  2. Банковского счёта.
  3. Пластиковой карты.
  4. Терминала.
  5. Переводом и т. д.

Увы, достаточно перепутать одну цифру, и деньги «уйдут» не в том направлении. Другой часто встречающейся проблемой являются мошенники. Обманывая легковерных граждан, они убеждают их переводить средства на свои счета. Когда последние понимают, что их обманули, первые подводят итоги своей противозаконной деятельности.

Что делать, если ошиблись при оплате или вас кинули? Возможен ли возврат денег с кошелька мошенника или иного лица?

Мнение эксперта

Александр Иванович

Внимание: отмена платежа на 100% доступна только при условии оперативного обращения в службу поддержки платёжной системы. Действуйте, как только обнаружили неверно оформленную трансакцию.

Что делать, если отправил деньги мошеннику?

Как вернуть деньги с киви-кошелька мошенника

Проще всего обратиться в техподдержку по номеру горячей линии Киви 8 (800) 707 77 59. В телефонном режиме сотрудники проконсультируют пользователя о действиях, необходимых для возврата денежных средств с кошелька QIWI. Обычно сразу по телефону сотрудники уточняют данные о платеже, которые указываются в чеке, а также сведения о заявителе. Однако для большей достоверности может потребоваться скан чека. В таком случае заявку на возврат средств лучше подавать через интернет.

На сайте QIWI заявку на возврат суммы пополнения может подать любой гражданин, но желательно, чтобы у него был собственный аккаунт в системе. Для заполнения анкеты регистрация не требуется. Необходимо пройти по веткам:

  • помощь (внизу страницы);
  • обратитесь в службу поддержки QIWI (большая ссылка в верхней части страницы);
  • QIWI-кошелек;
  • пополнение кошелька.

Дальше в зависимости от ситуации можно выбрать раздел «Я ошибся и пополнил чужой кошелек» или «Сообщить о мошенничестве». В обоих случаях перед пользователем появится небольшая анкета для заполнения.

Все поля, помеченные звездочкой, заполняются в обязательном порядке.  Также есть возможность прикрепить изображение к заявке. Изображение должно быть сканом или фотографией чека об операции.

В этом случае необходимо:

  1. Авторизоваться в системе и перейти в свой личный кабинет.
  2. На верхней панели управления нажать на кнопку «Помощь».
  3. Далее в диалоговом окне выбрать разделы «Обращение в поддержку» — «QIWI терминалы» — «Ошибочный платеж».
  4. После этого нужно заполнить соответствующую заявку, внося данные с чека.
  5. После отправления заявки платеж должны вернуть в течение 24 часов (деньги возвращаются на счет).

Если деньги не вернули в течение суток, клиенту стоит обратиться в техническую поддержку, где менеджер вручную проведет необходимую операцию (задержка может быть связана с перегруженностью сервиса).

В этом случае необходимо действовать оперативно:

  1. Пройти авторизацию на сайте.
  2. Перейти в раздел «Помощь».
  3. Выбрать подразделы «Обращение в поддержку» — «Служба безопасности» — «Я перевел деньги мошеннику».
  4. В открывшемся пункте нужно ввести личные данные, а также счет мошенника.
  5. Деньги будут возвращены в кратчайшие сроки, а интернет-кошелек мошенника модераторы компании заблокируют.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.