Бесплатные телефоны горячей линии карты Совесть

Зачем звонить на горячую линию

Чаще всего, обращаются держатели пластиковых карточек за получением следующей информации:

  • Оформление или блокировка карточки;
  • Уточнить: является ли выбранный клиентом магазин партнёром Киви банка;
  • Затруднение, связанные с пополнением баланса платёжного средства;
  • Консультация по использованию личного кабинета с компьютера или смартфона;
  • Блокировка карты Совесть при утере;
  • Информация об актуальных акциях в торговых точках – партнёрах карточки;
  • Сведения о тарифе на обслуживание и остатке текущего лимита;
  • Условия предоставления рассрочки и погашения долга;
  • Размеры штрафов при совершении просрочки.

Звонок по телефону банка Киви, обслуживающего карточки Совесть, поможет оперативно разрешить любую проблему, связанную с её использованием.

Контакты техподдержки, бесплатный телефон

Прежде чем звонить в службу поддержки, изучите раздел часто задаваемых вопросов. Есть вероятность найти ответ в перечне предложенных тем.

При необходимости обратиться в техподдержку воспользуйтесь телефоном бесплатной горячей линии: 8 800 510 2014. Звонить можно круглосуточно. Есть другие способы связи:

  • 8-800-200-62-25 — отдел КИВИ-банка по вопросам карты «Совесть»;
  • дополнительные телефоны службы поддержки:
    • 7 (495) 231-36-45;
    • 7 (495) 231-36-46
    • 7 (495) 009-00-99
  • 8 800 707-77-59 — если карта привязана к QIWI-кошельку;

Техподдержка оказывается клиентам банка помощь по следующим вопросам:

  • правила оформления карты для покупки товаров посредством рассрочки;
  • порядок активации карты;
  • порядок действий по блокировке карточки при ее утрате, краже и т.д.;
  • перечень документов для оформления банковского продукта;
  • список адресов торговых организаций и предприятий сферы услуг, в которых можно осуществлять оплату по карточке;
  • тарифные ставки, размер максимального лимита на выдачу рассрочки, правила получения товаров в торговой сети, условия магазина;
  • решение вопросов, связанных с функционированием личного кабинета клиента банка;
  • технический сбой на сайте или в личном кабинете;
  • получение информации по новым акциям, действующим скидочным предложениям по карте Совесть, специальным условиям для клиента (при наличии предложения от банка)
  • правила внесения средств на счет;
  • в каком региональном отделении можно получить карту;
  • правила подключения и использования специальных опций (Десятка, покупки за границей, снятие наличных и т.д.)
  • информация о новых предложениях от партнерских компаний;
  • условия договора;
  • сумма ежемесячного платежа, число выплаты и общий размер долга;
  • порядок действий в случае утраты пин-кода;
  • правила и время работы региональных отделений банка;
  • основания для блокировки карты (необходимо учитывать, что операторы в некоторых случаях имеют основания отказать в предоставлении данных сведений;
  • заказ перевыпуска карточки;
  • подключение либо отключение некоторых платных услуг;
  • данные об остатке долга по кредитному продукту либо кредитной карте и т.д.

Если при подключении к личному кабинету не удается установить защищенное соединение, можно узнать у операторов причины технического сбоя.

При отсутствии свободных операторов в колл-центре, пожалуйста, повторите попытку позже; еще можно воспользоваться другими способами связи с банковской организацией.

Мобильное приложение

Также - так-же

Для удобства клиентов было создано мобильное приложение, позволяющее управлять карточкой Совесть. Загруженное в мобильный телефон или планшет приложение является полным аналогом личного кабинета и имеет следующие функции:

  • История совершения операций;
  • График внесения очередного платежа;
  • Подробная информация о датах внесения взносов;
  • Методы пополнения счёта;
  • Перечень торговых точек, являющихся партнёрами организации;
  • Предложения и акции от банка.

Используя программное обеспечение, человек не только получит информацию о текущем состоянии счёта, но и сможет управлять условиями использования карточки:

  • Настройка уведомлений, оповещающих об изменениях условий использования карточки и предоставлении новых акций;
  • Возможность выбора метода пополнения баланса карточки;
  • Вывод собственных денег на Киви кошелёк.

Приложение можно установить, воспользовавшись маркетом устройства. Оно совместимо со всеми устройствами, работающими на базе операционных систем iOS и Андроид. Воспользоваться им можно совершенно бесплатно.Перед скачиванием приложения необходимо вначале осуществить активацию кредитной карточки.

Какие вопросы можно решить по телефону

  • заявка на оформление карты;
  • активация;
  • блокировка и восстановление карты;
  • необходимые документы для получения;
  • информация о магазинах-партнёрах;
  • порядок рассрочки, тарифные планы;
  • информацию о графике платежей;
  • увеличение кредитного лимита;
  • узнать о текущей задолженности или штрафах;
Интересный материал  Кредитная карта Touch Bank: отзывы и условия оформления
  • трудности с личным кабинетом;
  • акции и скидки по рассрочке;
  • бонусы за использование;
  • подключение смс-уведомлений;
  • пополнение баланса;
  • оформление договора;
  • восстановление ПИН-кода;
  • консультация о функциях мобильного приложения;
  • использование дополнительных опций для шоппинга в других странах или для снятия наличных;

Служба поддержки не сможет урегулировать следующие проблемы:

  • изменение правил оплаты рассрочки и условий покупки;
  • несоответствие данных при оформлении карты;
  • аннулирование карты;

Как получить карту?

«Совесть» достаточно проста в использовании, но для многих пользователей карты всегда остаются неясные моменты, из-за которых они вынуждены обращаться за помощью к специалистам. В целях экономии личного времени клиентов на официальном сайте проекта приведены ответы на самые популярные вопросы владельцев карт.

Но для тех, кто не решил свою проблем при помощи сайта сервиса или рассчитывает получить более подробную информацию, работают сотрудники службы поддержки.

Круглосуточный телефон горячей линии карты «Совесть» 8 800 510 2014 (звонок бесплатный), а для Московского региона выделен дополнительный номер 8 495 510 2014.

Так еж его всегда можно найти на официальных страницах проекта в социальных сетях, а также на самой кредитке.

Какие услуги оказывают специалисты телефонной поддержки «Совести»?

  1. предоставляют информацию об условиях оформления, активации и пополнения кредитки;
  2. сообщают адреса партнерских точек;
  3. рассказывают об условиях рассрочки, сообщают сумму и дату ближайшего платежа;
  4. информируют о текущих акциях и нововведениях сервиса;
  5. блокируют карту;
  6. восстанавливают ПИН-код;
  7. принимают заказ на выпуск продукта и соединяют с курьерской службой для оформления доставки.

Система работает в режиме онлайн, поэтому необходимо заказать карту на официальной странице. Это можно сделать с компьютера или смартфона. В верхнем правом углу увидите кнопку «Подать заявку», после нажатия на неё вылезет окно с формой. Введите в неё фамилию, имя и номер телефона.

Сотрудник банка свяжется с вами в течение нескольких минут и уточнит необходимую информацию. Оформить заявку можно за 10 минут, еще немного времени уйдет на решение одобрять или нет. Отказать могут в случае, если:

  • Плохая кредитная история;
  • Указан доход, который не покрывает ежемесячные расходы;
  • Уже есть кредиты, на погашение которых уходит значительная часть дохода;
  • Нет гражданства РФ или постоянной прописки;
  • Возраст до 18 лет.

Если банк одобрил лимит, то работник уточнит, когда и куда подвести кредитную карту. Чтобы получить понадобиться паспорт, сотрудник сфотографирует его и внесет данные в договор. Обратите внимание, что сумма лимита до 300 000 руб., но при маленьком доходе может быть одобрено только 10-20 тыс. руб.

Банк КИВИ одобряет выпуск кредитной карты для тех клиентов, которые соответствуют основным требованиям:

  1. Совершеннолетний возраст, от 18 лет.
  2. Гражданство России.
  3. Полная дееспособность – способность заключать сделки.
  4. Наличие источника дохода, постоянной работы.
  5. Прописка на территории России.

Получить карту можно только через интернет. Банк QIWI пока еще не имеет офисов, поэтому оформление карточки происходит удаленно, а получить ее можно  с курьером или по почте.

Оформление карты происходит следующим образом:

  1. Заполняется заявка на официальном сайте. Анкета состоит из нескольких разделов: Паспортные данные клиента, сведения о доходах, контактные данные. Вся информация должна быть достоверной, следует помнить о том, что она проверяется.
  2. Решение озвучивается через короткий промежуток времени. В случае принятия положительного решения, банк разъясняет условия пользования картой, назначает лимит.
  3. Курьер приносит готовую карту, подписываются все документы.
  4. После получения карточку нужно активировать. Инструкция приходит на телефон, все что нужно сделать, это следовать указаниям.

Активация происходит в два этапа – первичная активация и получение пин – кода, окончательная активация в момент совершения покупки.

Номер горячей линии

Выпущенный инструмент – это уникальный продукт, который позволяет приобретать товары в рассрочку. То есть, если задерживают заработную плату, то в любой момент элементарно можно приобрести продукты. Но необходимо знать, что действительна она только лишь в магазинах-партнерах.

Пластик имеет привлекательные условия, но для того чтобы не оплачивать никаких комиссий необходимо совершать своевременно платежи. В случае возникновения каких-либо сложностей либо недоразумений заемщик может в любое время позвонить по телефону горячей линии карты Совесть и решить возникшую сложность.

Интересный материал  Дебетовая карта World of Warships Premium MasterCard Альфа Банка: условия пользования 2020, оформить онлайн заявку

Итак, каковы контактные номера карты Совесть? Их есть несколько:

  1. 8 800 510 2014 – возможно звонить с любого телефона, звонки на территории Российской Федерации бесплатные;
  2. 8 495 510 2014 – звонок по этому сотовому может быть платным. Но он доступен для заемщиков, находящихся заграницей.
  3. 8 495 926 46 19 – это факс.

Контакты Совести в соцсетях

Группы публичны и найти их легко по имени продукта. В обсуждениях представлены решения самых распространённых проблем. Если не нашли подходящей темы, можно написать сообщение менеджеру. Обычно ответ поступает в течение часа.

Телефон горячей линии карты Совесть

Карта рассрочки Совесть!

Возобновляемый лимит до 300 000₽

  1. 0% на все покупки
  2. Рассрочка до 12 месяцев
  3. 0₽ обслуживание
Заказать карту Заказать карту

При возникновении трудностей с картой самый быстрый способ связи с консультантом — прямой звонок по одному из номеров горячей линии. Специалисты подробно ответят на все вопросы. Запрос о помощи на сайте и сообщение в официальных группах также достаточно оперативны по обратной связи. Дольше всего приходят ответы с электронной почты: 1-2 дня с момента отправления письма.

Для чего совершать звонки?

Дозвониться на горячую линию карты Совесть достаточно просто. Сотрудники охотно решают все трудности своих потребителей. По телефону карты рассрочки Совесть можно решить следующие вопросы:

  1. Оформить либо заблокировать свой пластик.
  2. Обратиться за помощью в том случае, если человек не уверен в покупке товара в рассрочку на определенной торговой точке.
  3. Позвонить оператору карты Совесть можно для уточнения списка магазинов-партнеров, которые сотрудничают с Киви и предоставляют продукцию в рассрочку.
  4. Обратиться за помощью возможно при возникновении трудностей при пополнении пластика либо же когда человек не знает каким образом это можно сделать.
  5. Позвонить по номеру телефона карты Совесть необходимо в том случае, если возникают сложности со входом в личный кабинет. Сотрудник проконсультирует по всем вопросам, касающихся персонального кабинета.
  6. В случае утери инструмента можно оперативно ее заблокировать.
  7. Узнать о проходящих акциях.
  8. Клиент может получать информацию о начисляемых штрафах.
  9. Узнать обо всех условиях рассрочки и условиях возврата средств.

То есть, при помощи технической поддержки можно решить любую проблему.

Как формируется рассрочка?

  1. 0% на все покупки
  2. Рассрочка до 12 месяцев
  3. 0₽ обслуживание
Заказать карту Заказать карту
Покупка Месяц покупки/Срок рассрочки Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
Куртка 5400 руб. Август/3 мес. 1800 руб. 1800 руб. 1800 руб.
Кофеварка 7000 руб. Август/4 мес. 1750 руб. 1750 руб. 1750 руб. 1750 руб.
Коляска 10 200 руб. Октябрь/2 мес. 5100 руб. 5100 руб.
Продукты 2000 руб. Сентябрь/2 мес. 1000 руб. 1000 руб.
Итого 3550 руб. 4550 руб. 8650 руб. 6850 руб.

Рассрочки предоставляются на разные сроки, в зависимости от того, в каком магазине были совершены покупки:

  • 3 месяца рассрочки – магазины Связной и Юлмарт, компания Аэрофлот;
  • 4 месяца – М.Видео;
  • 6 месяцев – магазин очков Айкрафт, Ральф Рингер.

В случае, если кредит не был погашен вовремя, проценты все же начисляются в размере 29% годовых.

Период рассрочки считается беспроцентым. Чтобы не запутаться в графике платежей, следует зайти в личный кабинет на сайте банка или дождаться СМС, в котором сообщается о необходимости внести ежемесячный платеж по кредиту. В случае просрочки платежа клиенту придется уплатить штраф в размере 290 рублей. Если просрочки осуществляются регулярно, карта блокируется.

Особенности кредитной карты банка Экспресс Волга рассматриваются в статье: Экспресс Волга кредитная карта

С условиями кредитных карт Банка Москвы ознакомьтесь тут.

Карта оформляется на 5 лет с возможной пролонгацией. Можно заказать ее сегодня, а начинать использовать через год, это не принципиально. Выпуск производится бесплатно, также плата не взымается за ее обслуживание.

Кредитный лимит определяется индивидуально для каждого клиента. В среднем цифра колеблется от 5 до 300 тысяч рублей. Если клиент не вносит во время ежемесячную оплату, штраф составляет 290 рублей, а если не погашает кредит по истечении срока рассрочки, то кредитная ставка составляет 10% годовых. Пополнение кредитки и оплата товаров проводится абсолютно бесплатно.

Итак, отзыв о карте «Совесть»

Расскажу немного подробнее о заявке по телефону. Все заполняется строго так, как написано в документах, все данные, вплоть до написания, падежа и даже с копированием ошибок (если таковые имеются). Процедура не быстрая и немного нудная, но — ничего удивительного. Это все-таки кредитная организация. Затем, оператор отправляет заполненную анкету в банк и в течение минуты от банка приходит ответ — одобрена ли карта. И если одобрена, то на какую сумму. Мне было одобрено 142000 руб., реально, в течение минуты.

После заполнения заявки и получения ответа от банка, оператор уверила меня, что в течение часа-двух перезвонит курьер и уточнит день и время доставки. На самом деле, курьер так и не перезвонил. Пришла смс на следующий день, о том, что курьер к вам скоро прибудет — ожидайте. И это первый минус — время и день не согласованы. Вам придется перекраивать свои планы или ждать звонка курьера (а по дороге к вам он позвонит), чтобы согласовать время.

Но удобно, что карту привозят прямо домой. Пока — карта Совесть доставляется только по Москве и Московской области, если я верно поняла.

Интересный материал  Дебетовая карта Alfa Travel Альфа Банк, условие, оформление

После получения карты вам придет смс, посредством которой вы сможете эту самую карту активировать. После активации можно совершать покупки у партнеров. Плата за обслуживание будет списана после первой покупки.

Резюме

Бесплатные телефоны горячей линии карты Совесть

Неплохой и интересный продукт, особенно, когда нужно совершить крупную покупку. Партнеров у карты будет больше, это радует. Не нравятся короткие сроки рассрочки. Например, даже у Аэрофлота и Автомира, где по определению покупки обычно на большие суммы, рассрочка всего 3 и 4 месяца соответственно.

На сайте Женские секреты есть еще несколько полезных статей на финасовую тематику:

  • 6 мифов о кредитных картах;
  • Дебетовые карты с кэшбеком;
  • 10 советов, чтобы накопить деньги;
  • Отзыв об ипотеке через Домклик;
  • Кредит или кредитная карта: что выбрать?

Условия обслуживания карты

Банковская карта выпускается бесплатно сроком на 5 лет. Также банк не берет платы за годовое обслуживание. Обще условия получения рассрочки выглядят следующим образом:

  • Сумма лимита варьируется от 5 до 300 тыс. руб.
  • Первый ежемесячный платеж вносится до конца месяца, следующего за расчетным. То есть, если совершили покупку 13 апреля, то внести платеж необходимо до 31 мая.
  • В зависимости от условий партнерского соглашения с магазином, период рассрочки может быть от 1 месяца до года.
Услуга Цена
Перевыпуск карты по просьбе клиента 690 руб.
Использование кредитных средств после окончания льготного периода 10% годовых
Штраф за невнесение ежемесячного платежа, за каждый факт просрочки 290 руб.

Также кредитный продукт Совесть имеет дополнительные опции, подключающиеся отдельно. Затраты на них рассмотрим ниже.

«Рассрочка на 10 месяцев» (в течение выбранного периода будете совершать покупки у любых партнеров, и получить при этом рассрочку 10 месяцев).

Комиссия Стоимость
Подключение на одну следующую покупку 199 руб.
Подключение на все покупки в течение месяца 299 руб.
Подключение на все покупки в течение 10 месяцев 1999 руб.
Максимальное обналичивание за 1 раз 7500 руб.
Лимит месячного обналичивания 15000 руб.
Рассрочка на каждую операцию 2 месяца
Комиссия за каждое снятие 499 руб.

Часто использование подобных опций становится необходимым. Дополнительные услуги ставят карту в выигрышное положение перед конкурентами. Например, по сравнению с картой рассрочки от Альфа Банка «Вместо денег».

Условия по карте Совесть являются очень простыми и удобными для держателя. Вы по одной карте можете вести рассрочки сразу в нескольких интернет-магазинах – это простое и важное условие карты Совесть.

Получив карту, пользователи могут рассчитывать на следующие выгоды:

  • Недорогое обслуживание карты
  • Беспроцентная рассрочка
  • Удобные способы пополнения
  • Длительный период действия карты, которую будет легко переоформить
  • Доступ к крупным кредитным суммам

Обслуживание карты простое и несложное. Банк следит за информированием своих клиентов, через смс-оповещение напоминает о плановых платежах. Так же пользователь информируется обо всех операциях и событиях. Длительное сотрудничество без нарушений правил банка приводит к росту доверия и увеличению кредитных лимитов.

Бесплатные телефоны горячей линии карты Совесть

Держатель карты всегда может связаться с сотрудником банка по телефону горячей линии или через сайт. При потере карты ему удастся быстро заблокировать пластик и получить новый. Для удобства пользования и управления картой-счетом предоставляется возможность открыть собственный виртуальный кабинет.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ФинПортал
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.