Горячая линия банка Открытие: номер телефона и горячие клавиши

Как получить процент на остаток в банке Открытие

Телефоны горячей линии Банка Открытие:

  • 7 495 787-78-77: бесплатный для жителей в г. Москва;
  • 8 800 700-78-77: бесплатный для обращения из любого региона.

Позвонив по одному из номеров, гражданин попадает в голосовое меню, где нужно выбрать раздел в соответствии со своей проблемой. Лучше правильно подбирать раздел, чтобы получить более грамотную консультацию, т.к. за каждым из них закреплены специалисты конкретного профиля.

Сферы для обращения по телефону горячей линии в Банк Открытие разделены по кнопкам:

  • 1 – Блокировка карточки. После соединения с сотрудником, требуется озвучить номер своего пластика (минимум 4 последних знака), личные сведения и проверочное слово (из договора).
  • 2 – Открытие вклада, оформление карты, получение кредита;
  • 3 – Активация карты, установка ПИН-кода;
  • 4 – Справочная информация для физических лиц. Происходит соединение со специалистом, готовым предоставить сведения об интересующем продукте, дать консультацию, пояснить правила открытия счета (карты, вклада, кредита), озвучить тарифы, комиссии, лимиты и т.п.
  • 5 – Линия для бизнеса. На данной линии осуществляется связь с менеджером, специализирующимся на обслуживании этого направления: корпоративные проекты, зарплатные, инвестирование и т.п.
  • 0 – Выход на оператора. Из каждого раздела голосового меню можно выйти на связь со специалистом, набрав 0. Такой путь следует выбирать, если ваш вопрос не касается ни одного из описанных выше;
  • 9 — Выплаты по застрахованным вкладам от АСВ.

По всем возникающим вопросам Вы можете связаться с банком «Открытие» по телефону горячей линии:

  • (800) 700 78 – 77 — по России.

Также Вы можете позвонить в региональные филиалы по следующим телефонам банка «Открытие»:

  • (495) 787 78 77 — Москва;
  • (846) 269 – 62 – 36 — Самара;
  • (8452) 51 – 78 – 32 — Саратов;
  • (831) 275 – 87 – 90 — Нижний Новгород;
  • (383) 325 – 10 – 85 — Новосибирск;
  • (8332) 20 – 57 – 60 — Киров;
  • (4732) 61 – 86 – 90 — Воронеж;
  • (8412) 63 – 99 – 80 — Пенза;
  • (4742) 90 – 70 – 96 — Липецк.

Горячая линия банка «Открытие» работает круглосуточно и бесплатно.

«Открытие» использует горячую линию для оперативного консультирования клиентов. Номер телефона службы поддержки банка — 8(800)-700-78-77. Звонки на горячую линию принимаются круглосуточно и бесплатны на территории России, независимо от оператора связи и типа устройства.

Жителям Москвы, Московской области и клиентам, находящимся за границей, следует обращаться в контакт-центр по номеру 7(495)-787-78-77. Звонки оплачиваются согласно установленному тарифу.

Много проводите времени за рулем? Хотите сэкономить на бензине? Тогда Автокарта именно для Вас. Она позволяет получать кэшбэк не только с заправок, но и любых других покупок на АЗС, с платных парковок и дорог. И пользоваться огромными скидками на покупки у партнеров банка!

Помимо этого, являясь владельцем Автокарты, Вы в любой момент можете воспользоваться бесплатной консультацией автомехаников если оказались в трудной ситуации на дороге и не можете разобраться самостоятельно. Для получения консультации необходимо позвонить по номеру 8-800-250-72-62, назвать первые 6 цифр карты и тарифный план.

Условия дебетовой карты разделяются на 3 тарифа. В данном материале Бробанк.ру поделится с Вами данными тарифного плана Базовый — самый доступный тариф, предназначенный для среднего достатка.

Обслуживание карты и снятие наличных в любом банкомате (в пределах 200 тысяч рублей в месяц) — бесплатно, но при выполнении минимальных требований.

Интересный материал  Сбербанк финансирование проектные услуги банка в каких случаях выгодно суть программы

Для получения % на остаток необходимо открыть специальный счет «Моя копилка», сделать это можно в отделении банка, в личном кабинете или мобильном приложении. % на остаток не начисляется на средства, находящиеся на банковской карте.

Как это работает:

  • Пополнять и снимать денежные средства можно в любое время, без потери процентов.
  • % начисляется на среднемесячную сумму остатка на «Копилке».
  • При сумме остатка менее 10 тысяч рублей начисляется 0.1% в месяц.
  • При среднем остатке 10 тысяч и более — ставка 5%.
  • Процент выплачивается на счет клиента в последний календарный день месяца.

8 (800) 700-78-77

Звонок в службу технической поддержки является абсолютно бесплатным при вызове с любого мобильного или стационарного телефона. Сотрудники банка работают круглосуточно, без перерывов и выходных. Функционирует система повышения качества обслуживания клиентов, после разговора с оператором можно оставить свой отзыв.

7 (495) 787-78-77

Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

Квалифицированные специалисты горячей линии банка смогут помочь в любых вопросах:

  • разблокировать или заблокировать карту;
  • рассчитать доходность вклада;
  • разъяснить условия пользования любым банковским продуктом;
  • предоставить отчет о спорных операциях, в случае их возникновения;
  • подобрать наиболее удобные для конкретного клиента продукты и тарифы;
  • проконсультировать по вопросам кэш-бек возвратов и актуальным промо-категориям.

Бесплатная горячая линия позволяет клиентам быть на связи с банком в любое время и пользоваться банковскими услугами с максимальной пользой и выгодой.

Телефон для премиальных клиентов в Москве

Потребители услуг банка Открытие нередко сталкиваются с проблемами и вопросами, требующими незамедлительного решения. Для этой цели созданы многочисленные способы связи с операторами финансового учреждения. Причины для обращения могут быть различными:

  • Требуется срочно заблокировать карту банка Открытие;

  • Изменить ПИН-код карты;

  • Узнать баланс по кредитному продукту;

  • Получить информацию по размеру следующего платежа по кредиту банка Открытие;

  • Узнать подробности о новых предложениях и услугах банка;

  • Узнать, в ккакое время работают банковские отделения в населенном пункте, где проживает клиент.

Причиной для обращения на горячую линию финансового учреждения также может стать появление вопросов, претензий или проблем после взаимодействия с банковскими сотрудниками. Операторы банка Открытие отвечают потребителям услуг в кратчайшие сроки и помогают в решении вопросов.

Номера горячей линии в Банке Открытие для клиентов Private Banking отличаются от обычных.

Данной категории предназначается персональный менеджер, связаться с которым можно по одному из телефонов:

  • 7 495 775-70-70: номер для г. Москва;
  • 8 800 100-99-80: бесплатная линия для любых областей.

Любое учреждение разрабатывает несколько вариантов обратной связи, позволяющих клиентам получать помощь в решении определенных проблем или консультацию по интересующим вопросам. Для этих целей предназначена горячая линия Банка Открытие, сайт, электронная почта и др.

Бесплатные телефоны для обращения в службу поддержки кредитной организации

Телефон горячей линии – наиболее быстрый способ связаться со специалистами банка для решения срочных вопросов. Для получения ответов по любой своей ситуации потребуется назвать кодовое слово и продиктовать свои паспортные данные для подтверждения личности. Для того чтобы связаться с операторами, потребуется воспользоваться одним из следующих телефонов:

  • 8800 700 78 77 – это основной номер для обращения на горячую линию банковского учреждения. Он предназначен для физических и юридических лиц. Также им могут воспользоваться и граждане, которые только планируют обращаться в банк Открытие для использования его услуг. Звонки являются бесплатными по всей России в не зависимости от оператора сотовой связи или провайдера телефонной связи стационарного устройства.

  • 7(495) 787 78 77 – номер для обращения на горячую линию в банке Открытие для граждан, проживающих в Москве и Московской области. За звонок будет взиматься с клиентов банка Открытие плата по тарифу за минуту, установленному оператором связи.

В банке Открытие для корпоративных клиентов действует отдельный номер для обращения – 800-444-44-55444-44-55. Он бесплатный и доступен по всей стране. А для обращения на горячую линию в Москве или за границей для потребителей банковских услуг доступно соединение по телефону: 7 (495) 224-44-55.

Список номеров для обращения каждый год может подвергаться изменениям. С полным перечнем клиенты всегда могут ознакомиться в отделении финансовой организации. Номера телефонов для связи с операторами службы поддержки указываются и на картах, и на памятках в банкоматах.

Адрес электронной почты банка Открытие для связи с консультантами в открытых источниках не предоставляют. Можно задать вопрос через веб-форму на сайте финансовой корпорации.

Банк Пойдем: горячая линия

Все банковские клиенты стараются решать свои финансовые вопросы с минимальными временными потерями. Так, необязательно посещать отделения банка в каждом случае, когда вам требуется консультация его сотрудника. Ведь специально для клиентов работает горячая линия, где можно решить некоторые вопросы, не требующие подписи и личного в присутствии клиента.

Пойдем банк не является исключением, здесь клиенты могут получить консультацию по имеющимся банковским предложениям, решить вопрос с просроченной задолженностью, заблокировать карту и другие. Причем в каждом банке есть свои особенности обслуживания call-центра, поэтому стоит рассмотреть, как работает телефон горячей линии банка Пойдем.

Какие вопросы можно задать оператору?

Основная функция горячей линии — предоставление консультационной поддержки по вопросам, возникшим в процессе пользования банковскими продуктами. Также при помощи операторов контакт-центра можно выполнить некоторые стандартные операции, не посещая офис финучреждения. Если говорить о конкретных примерах, то бесплатная горячая линия «Открытия» позволяет:

  • заблокировать карту в случае потери или кражи;
  • узнать о действующих акциях и скидках;
  • получить информацию о последних операциях по карте или счету;
  • уточнить условия предоставления кредитов, открытия вкладов;
  • узнать курс обмена валюты;
  • получить помощь в пользовании онлайн-банкингом;
  • оставить отзыв о работе организации;
  • узнать адрес ближайшего отделения или банкомата.
Название кредитного продукта Cтавка, годовых Суммы одобрения, руб. Сроки
Пополнение оборотных средств от 10% от 2 000 000 до 10 000 000 до 3 лет
Рефинансирование от 10% до 10 000 000 до 7 лет
Овердрафт от 10% до 10 000 000 до 1 года
Инвестиции от 9,6% от 2 000 000 до 50 000 000 до 7 лет
Контрактное финансирование от 10% от 2 000 000 до 10 000 000 до 2 лет
Экспресс-финансирование от 10% до 1 000 000 до 12 месяцев
Программа МСП от 9,6% до 10,6% до 3 000 000 000 до 3 лет

Банк «Открытие» выдает кредиты только на определенные цели, в числе которых:

  1. Пополнение оборотных запасов компании, закупка товара для его реализации;
  2. Приобретение основных средств. Сюда можно отнести оборудование, торговые и производственные помещения, транспорт;
  3. Погашение задолженности по расчетным документам. Такой кредит называется овердрафтом и предоставляется клиенту в том случае, если на его счету недостаточно средств для осуществления выплаты;
  4. Предоставляются средства и для обеспечения выплат контрагентам по договору. Правда, обязательным условием кредитования в этом случае будет отсутствие просроченных выплат, а в качестве контрагента не могут выступать банки и банковские организации;
  5. Финансирование организаций для погашения задолженности перед банковскими организациями, поддерживающими программу рефинансирования. При этом у заемщика должна быть чистая кредитная история за последние 12 месяцев, и все выплаты до обращения в банк «Открытие» были произведены своевременно.

Для каждого из видов кредитования обеспечением может служить:

  1. Недвижимость, кроме угодий сельскохозяйственного назначения (для кредита на срок от 5-ти лет ликвидность сооружения должна быть не ниже средней);
  2. Транспортные средства, кроме тех, которые служат для перевозки пассажиров;
  3. Поручительство Фондов поддержки малого бизнеса: от 30% — для суммы от 15 до 50 млн рублей на срок до 3-х лет; от 50% — для суммы свыше 50 млн руб. на период до 3-х лет; от 70% — любая сумма на срок от 3-х до 5-ти лет; 100% — любая сумма на срок от 5-ти лет;
  4. Права требования по залоговому счету;
  5. Гарантийные депозиты и векселя банка;
  6. Торговое и промышленное оборудование (кроме кредита на срок от 5-ти лет);
  7. Гарантии АО «МСП Банк».

В банке «Открытие» взимается комиссия за осуществление определенных действий. Для большего удобства ознакомления с информацией мы приведем ее в виде таблицы.

Продукт/действие, облагаемое комиссией Размер комиссии Периодичность выплат
Кредитный продукт Овердрафт 1% от суммы предоставляемого лимита Единожды, в день заключения договора
Досрочный возврат кредита (распространяется на полное и частичное погашение ранее срока) Взимается с суммы досрочного погашения:

4% — при досрочном погашении в первые 24 месяца после получения кредита;

2% — при досрочном погашении через 24 месяцев после получения кредита

Единожды, в день досрочного погашения
Направление нотариусу договора залога 1300 рублей НДС Единожды, за каждый договор
Изменение условий договора 5 000 рублей/обращение НДС Единожды, в день принятия изменения
Неустойка при возникновении задолженности 0,5% от суммы просрочки Ежедневно, до тех пор пока задолженность не будет погашена
Несоблюдение обязательств по погашению задолженности по банковской гарантии 0,5% от суммы банковской гарантии Ежедневно, до тех пор пока обязательства не будут исполнены
Нарушение срока оформления договора обеспечения 5% годовых За каждый день несоблюдения условий
Невыполнение дополнительных условий кредитования 2% годовых Ежемесячно, в дату платежа по кредиту
Невыполнение обязанностей заемщика, поручителя или залогодателя 2% годовых За каждый день несоблюдения обязанностей
Невыполнение требований по страхованию 0,25% Ежемесячно, в день платежа по кредиту
Разрешение отложить обеспечение кредита Рост процентной ставки по кредиту на 2% Со дня выдачи кредита и до внесения залога/поручительства

Вы можете уточнить нюансы расчетно-кассового обслуживания, обсудить условия кредитования, предоставления банковских гарантий. Консультанты расскажут об особенностях эквайринга, бесплатной регистрации юридических лиц, операциях с драгоценными металлами и проведении внешнеэкономических сделок.

https://www.youtube.com/watch?v=https:9zSVRfCQxoY

В техподдержку банка Открытие часто обращаются по вопросам использования мобильного приложения либо интернет-банка. Трудности возникают не только из-за технических сбоев, но и по причине того, что сотрудники юридических лиц не всегда умеют пользоваться данными продуктами.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ФинПортал
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.