Компрометация карты Сбербанка: что это такое

Какими способами банки выявляют утечку конфиденциальной информации

Существует множество различных вариантов, которые прямо либо косвенно указывают на то, что карточка данного клиента скомпрометирована, то есть личные ее данные оказались в руках мошенника. В частности, об этом могут говорить следующие нюансы:

  • происходит обналичивание пластика за рубежом (если клиент покидает пределы страны и выезжает на отдых либо по делам, об этом следует предварительно уведомить банковское отделение);
  • несколько денежных переводов, совершаемых подряд;
  • любые действия, совершаемые с банковским пластиком, которые непохожи на привычные действия держателя;
  • карточка ранее была «засвечена» в неблаговидных финансовых операциях по отмыванию денежных средств;
  • обнаружение номера карточки в списке краденных.
что такое компрометация банковской карты Сбербанка
При блокировке карты клиент получает соответствующее уведомление от Сбербанка

Сбербанк, являясь лидирующей и ведущей банковской организацией России, эмитирует наибольшее количество пластиковых платежных инструментов. Именно поэтому компрометация сбербанковского пластика и происходит чаще остальных. Если Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компрометации, причину порой стоит поискать и в собственных действиях. Ведь преступники обладают богатым арсеналом всевозможных способов завладения персональными данными и умеют втираться в доверие.

Для совершения краж конфиденциальных данных держателей банковских карт преступники используют огромное количество разнообразных методов. Активно применяются скиммеры (специальные накладки на клавиатуру банкоматов, считывающие информацию) и аналогичные устройства, устанавливаемые в картоприемник. Для утечки информации достаточно один раз пользования картой в таких аппаратах.

После получения конфиденциальной информации мошенники применяют ее по-разному. Например, могут изготовить болванку карты и обналичить счет жертвы в ближайшем банкомате. Или же совершают покупки за чужой счет в интернет-магазинах. Порой доверчивые граждане сами сообщают свои пароли, коды, идентификаторы, общаясь с преступниками по телефону (аферисты умеют легко втираться в доверие).

Известны случаи и массового взлома банковских данных в архивах баз онлайн-магазинах или самих финансовых учреждениях. Хакеры воруют данные сразу по нескольким десяткам тысяч пользователей, а потом подпольно продают данные отдельно взятым преступникам.

Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компрометации
Если клиент заподозрил, что по карте проходят незапланированные операции, следует немедленно ее заблокировать

Раздельное написание слов «так же»

Наречие «так» с части­цей «же» отве­ча­ет на вопро­сы как?каким обра­зом?в какой сте­пе­ни?

Наречие «так» с части­цей «же» пишет­ся раз­дель­но. Отличаем эти сло­ва в кон­тек­сте от сочи­ни­тель­но­го сою­за «так­же».

Как обезопасить денежные средства на карточке

Будьте внимательны и соблюдайте меры безопасности. К сожалению, данные карт могут быть уведены совсем не по вине их держателя. Но если у вас возникают какие-либо подозрения, только незамедлительное обращение в банк поможет сохранить собственные средства от несанкционированного снятия (если, конечно, банк не опередит вас и самостоятельно произведёт блокировку вашей карты).

Банк заблокирует карточку по первому вашему требованию и выдаст взамен новую, с новым пин кодом. Деньги при этом останутся на счету (если их ещё не успели украсть), ведь, как известно, при перевыпуске карточки счёт остаётся прежний, а меня лишь номер карты и такие её реквизиты, как срок годности и код CVV2/CVC2.

Интересный материал  Горячая линия банка Открытие: номер телефона и горячие клавиши

К сожалению, как бы тщательно ни подходил держатель пластика к сохранению конфиденциальной информации, случаи утечки данных не редкость. Такие неприятности могут произойти с любым банковским клиентом. Но основные правила по защите своих карт от мошенников следует знать всем:

  • не передавать пластик в руки других лиц, даже близких родственников;
  • не сообщать никому ПИН-код и иные реквизиты карты;
  • не записывать ПИН на обороте пластика или на отдельной бумаге и хранить его вместе с самой карточкой;
  • настроить лимит на расходование средств по бесконтактной оплате;
  • использовать только проверенные банкоматы/терминалы;
  • установить на телефон, к которому привязан банковский пластик хороший антивирусник;
  • при работе со Сбербанком-Онлайн, авторизоваться в личном кабинете только с официального сайта банка, а при окончании работы выходить из аккаунта (нажимать на кнопку «Выход»), а не просто закрывать страницу;
  • не переходить на незнакомые сайты, по ссылкам, присланным в СМС или ММС-сообщениях;
  • для частой оплаты в интернет-магазинах лучше использовать специально созданную для этого виртуальную карту.

Чтобы никто не смог скомпрометировать карту:

  • не держите ее на виду;
  • не делайте платежей посредством интернет в общественных местах;
  • совершайте покупки только с проверенных сайтов;
  • блокируйте в случае ее утраты;
  • максимально защитите кредитку с помощью банка.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно. Если будете осторожными и учтете эти правила, то защитите свои денежные средства от аферистов.

Что же такое должно произойти, чтобы Сбербанк выявил компрометацию карточки, и сумел предотвратить это:

  • банк не получал сведений о том, что клиент уехал за рубеж, а деньги там снимаются;
  • сделаны несколько переводов один за другим, что уже вызывает подозрение;
  • кредитка отметилась при совершении мошеннических действий;
  • номер обнаружен в списке краденых.

Выводы

Компрометации может подвергнуться практически любая карта банковской организации. Получив данное сообщение, не следует паниковать или расстраиваться. Ведь банк не ограничил доступ пользователя к финансам, служба безопасности лишь предупредило возможное несанкционированное снятие средств и кражу денег.

Что делать, если заблокировали карту в связи с подозрением на компрометацию?

В случае, когда вы заметили снятие наличных или пришло уведомление о покупке товара, к которому вы не имеете отношения, вам следует срочно сообщить в банковское учреждение о возникшей ситуации. И лучше всего сразу заблокировать пластиковую карту. Это значит, что компрометация банковской карты все-таки произошла. Банк должен принять от вас письменное уведомление, а также документы, подтверждающие вашу невиновность в снятии денег.

Если банк установил блокировку на карточный продукт, то сначала нужно позвонить в call-центр Сбербанка, сообщив ФИО по паспорту и кодовое слово, после следовать рекомендациям. В результате вам либо восстановят доступ к банковскому продукту, либо придется заказать перевыпуск карты. Остаток по счету можно получить в банковском отделении.

Владелец карты, обнаружив «левое» списание денежных средств с карты, должен незамедлительно заявить об этом в Сбербанк. Это можно сделать по единому телефону колл-центра или на сайте банка.

Карта будет немедленно заблокирована, то же самое, как было сказано выше, может произойти и по инициативе самого банка – при подозрении на компрометацию. После этого держатель должен обратиться в отделение Сбербанка для перевыпуска пластика, остаток средств при этом можно будет получить в кассе.

Счет на новой карте останется прежним, изменится лишь ее номер и CV-коды. Незаконно списанные деньги (если будет доказано, что клиент к этому не причастен), возвратят.

Интересный материал  Расчетный счет в Росбанке – Тарифы РКО для ИП и ООО

Заключение

Компрометация карты Сбербанка – обстоятельство, при возникновении которого секретные сведения карточного продукта становятся доступны 3-им лицам.

Во избежание этого следует придерживаться простых рекомендаций:

  1. Быть внимательнее, не забывать карточки в магазине после платежа.
  2. Для электронных платежей желательно завести новую карту.
  3. Не снимать и не вносить деньги в сомнительных местах, только в банковских отделениях. При вводе ПИН-кода прикрывайте цифры ладонью.
  4. Перед тем, как зайти на ресурс, в котором собираетесь что-то приобрести, лучше проверить лишний раз: все ли символы верно введены.
  5. Крайне не рекомендуется отключать СМС-уведомление. Иначе мошеннические действия могут произойти с банковским продуктом, а вы и знать не будете. В случае, когда по карте замечены подозрительные манипуляции, банк может набрать ваш номер для проверки. Поэтому он должен быть в зоне приема сигнала.

Как происходит кража персональных данных?

Для осуществления кражи вышеперечисленной информации сегодня используют множество технических устройств. Называют их скимминговыми, они могут устанавливаться мошенниками только в картоприемник. Пользователь, воспользовавшись хотя бы раз таким «модифицированным» банкоматом или терминалом, рискует отправить свои персональные данные преступникам.

Дальше мошенники могут использовать эти данные по-разному. Изготавливают дубликат пластиковой карты, используя для этого так называемый «белый пластик», т. е. на пустую болванку переносят информацию с украденной карточки. Далее снимают деньги в банкомате, или списывают всю сумму, совершая покупки в интернете.

Встречаются случаи массовой компрометации, когда хакерами взламываются базы данных интернет-магазинов или банковских учреждений. Они копируют сведения карточек тысячи людей. Дальше украденные реквизиты продаются мошенниками на «черном рынке» в интернете.

Любая персональная информация, находящаяся у злоумышленников – это компрометация банковской карты.

Какие действия должны быть со стороны владельца

Если банк обнаружил хоть один из вышеназванных признаков, он сразу блокирует карту. После чего, на телефон владельца приходит сообщение, в котором сказано, что она заблокирована из-за подозрения ее в компрометации.

Как только получите подобное смс, позвоните в банк по номеру 900. Уже после звонка, банк будет решать – снимать блокировку или выпустить новую карту, предварительно сняв средства, которые были на скомпрометированной карте.

Когда у Сбербанка возникает подозрение на компрометацию?

Сбербанк может заблокировать карту в связи с подозрением на компрометацию в следующих случаях:

  • деньги с карты обналичиваются за рубежом, при этом клиент не предупредил банк о предстоящей поездке;
  • совершается несколько операций по списанию денег за небольшой промежуток времени;
  • произведенная операция по карте непохожа на обычные;
  • карта «засветилась» в отмывании денег;
  • номер карты находится в списке краденых.

Банковские учреждения могут самостоятельно по некоторым косвенным сигналам заподозрить кражу информации по карте. Ниже приведен список таких ситуаций.

  • Если вы не сообщили в банк о поездке за границу, а с вашего счета стали списываться денежные средства в другой стране.
  • В случае часто идущих друг за другом переводов или снятия наличных.
  • Когда ваша пластиковая карта «всплыла» в ряде преступных деяний, таких как отмывание денег.
  • Присутствие номера карточки в списке украденных и т. д.
Интересный материал  Открыть расчётный счёт в Юнистрим Банке для ИП, ООО

В этом случае банк заблокирует карту по подозрению в компрометации. Чтобы получить свои накопления, надо будет перевыпустить ее или снять деньги в любом отделении банка по паспорту.

Как ещё могут скомпрометировать вашу карту?

Для примера, возьмем сайты с объявлениями. На сегодняшний день популярно Авито. Что же может произойти на самом деле? При продаже разного рода товаров, где передаются реквизиты, многие имеют глупость сообщать пароль, который приходит на телефон.

Свою карту можно скомпрометировать, просто назвав ее номер. Как правило, многие ошибочно предполагают, что эта информация не ведет к потере денег. На самом деле все  иначе, и это подтверждают сотрудники банка.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно. Не распространяйте реквизиты в сети. Для того чтобы уберечь свои средства, заведите новую карту с нулевым балансом, на которую можно получить деньги за проведенную сделку. Эту карту лучше не подключать к мобильному банку.

Утеря карты. Данный вариант относится к наиболее распространенным. Даже при случайной утере карты на улице, особенно в незнакомом городе, стоит перестраховаться и обратиться в ближайшее отделение банка для блокировки карты. Конечно, бывают редкие случаи возврата карт. Но все же существует вероятность того, что «пластик» может попасть в руки мошенников, которые как минимум воспользуются возможностью оплатить покупки вашей картой в интернете, даже не зная пин-код.

Передача информации по открытым каналам связи. Случаи утечки информации часто наблюдаются в общественных местах (например, на вокзалах, в ресторанах/кафе – там, где есть бесплатные точки доступа wi-fi). Рациональное решение – не совершать платежи со своей карты и не передавать информацию по карте в таких местах. Пользуясь открытым каналам связи, вы можете, сами того не желая, передать личные данные мошенникам.

Неконтролируемый доступ к карте. Если вы своевременно не позаботитесь о надежном месте хранения своих карт, рано или поздно даже беглый визуальный осмотр может стать причиной полного списания денег с карты. В некоторых случая злоумышленнику достаточно узнать реквизиты карточки (данные на лицевой и обратной её стороне) и найти магазины, позволяющие сделать платёж без одноразовых паролей.

Скимминговые устройства. Вышеупомянутые устройства необходимы для полного считывания информации и секретных данных с банковских карточек. Кстати, вы можете «попасть» на скимминг не только в банкомате, но и в самом обычном магазине или кафе, обязательно почитайте о таких случаях мошенничества.

Фишинг и фишинговые сайты. В этом случае схема мошенничества строится так, что вы сами отдаёте свои данные злоумышленникам на подставных сайтах. Мошенники «играют» на ваших страхах и используют для выуживания конфиденциальных данных методы социальной инженерии. Подробности в этой статье.

Меры безопасности

Чтобы уберечь банковскую карту от компрометации необходимо:

  • прятать ее от посторонних взглядов
  • не совершать платежей через интернет-сеть в общественных местах
  • осуществлять покупки только на хорошо знакомых сайтах
  • блокировать счет при утере платежного инструмента
  • установка СМС-информирования и дополнительных ступеней защиты 3D Secure

Следуя этим простым правилам, вы избежите неприятностей, связанных с исчезновением денежных средств с карты без вашего ведома.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.