Как поменять ПИН-код на карте Совесть: восстановить пароль, узнать, изменить, что делать если забыла кодовое слово, получить, личный кабинет

Секретные данные

Какую бы карту вы не получили в любом банке, кредитную или дебетовую, вам обязательно вместе с ней выдают пин-код. Без нее невозможно будет сделать ни одну операцию: ни снять наличные, ни расплатиться в торговой сети за товары или за другие услуги. Пин-код лучше знать на память, а вот другую секретную информацию, например, пароль, лучше надежно хранить или на компьютере в каких-то заархивированных файлах или где-то на бумаге, но спрятать от посторонних глаз.

Если вы забыли Пин-код от карты Совесть, то нужно обратиться к сотрудникам банка. Однако, при этом они вас должны идентифицировать, чтобы точно быть уверенным, что это именно ваш пластик. Для этого вы должны собрать контактную информацию, в том числе нужно иметь пароль.

Как восстановить карту Совесть при ее потере

Для этого необходимо обратиться в банк:

  • 8 (495) 510-2014 – для москвичей;
  • 8 (800) 510-2014 – для жителей всей России (звонок бесплатен).

Сотрудник службы поддержки запросит ФИО, паспортные данные и кодовое слово, чтобы идентифицировать вашу личность. После обращения карта будет навсегда заблокирована, поэтому ее нужно восстановить и перевыпустить.  Также необходимо перевыпускать карту в случае физической поломки  (например, если пластик был сломан или постиран).

Как обратиться в банк?

Вам нужно позвонить на горячую линию киви банка и сообщить, что вы забыли пин-код и хотели бы его узнать. При этом вас попросят назвать такую информацию:

  • ваши фамилию, имя, отчество;
  • паспортные данные;
  • номер карты;
  • номер мобильного телефона, к которому привязан банковский продукт.

Если покупка совершается впервые

Если вы впервые решили воспользоваться банковским продуктом, совершить какую-то покупку, то вас, наверное, интересует, как узнать Пин-код карты Совесть. Дело в том, что, для того чтобы начать пользоваться картой нужно ее сначала активировать.

Поменяйте его на более удобный, который вам легко будет запомнить, а пароль от карты нужно хранить в недоступном для посторонних людей месте. Рекомендую вам не хранить вместе карточку, пин-код и пароль, все эти вещи нужно сберегать в разных местах. Если вы потеряли карту и не помните пин-кода и пароля, то нужно звонить сотрудникам банка и блокировать пластик.

Если же у вас есть пароль от карты, но вы забыли пин-код и восстановить нужно только его, то сделать это будет нетрудно, обратившись к сотрудникам банка по номеру горячей линии и пройдя процедуру верификации. Ее пройти будет вам несложно, поскольку только вы обладаете секретной информацией о вас.

Интересный материал  Мультикарта ВТБ 24: что это, условия, тарифы, плюсы и минусы

Как узнать ПИН

Каждый клиент получает для пластиковой карточки индивидуальный ПИН-код, состоящий из набора цифр. Этот пароль необходим для покупки товаров с помощью кредитки Совесть. Без него снять заемные средства с карточного счета не получится.

ПИН-код предоставляется клиенту вместе с банковским продуктом курьером сразу после подписания договора. Но чтобы его получить, необходимо отправить СМС с помощью мобильного телефона, привязанного к карточке, на бесплатный номер 5125. А для активации карты нужно совершить на любую сумму первую покупку в одном из партнерских магазинов.

Полученный цифровой пароль — это секретный код для снятия денег с карточного счета, поэтому его нельзя сообщать посторонним лицам. Рекомендуется его запомнить, записать на бумаге и спрятать.

В каком случае понадобится процедура восстановления?

Основных причин проведения процедуры перевыпуска всего две:

  1. Потеря (кража);
  2. Поломка.

В первом случае есть возможность возврата пропажи, но рисковать не стоит, так как мошенники могут с легкостью использовать её в своих целях.

Ситуацию с поломкой также никто не исключает. Это может произойти по абсолютно разным причинам, например, если клиент положил пластик в задний карман брюк и сел на неё, переломив тем самым платик, или постирал вместе с одеждой.

После таких ситуаций потребуется восстановление карты Совесть.

Все перевыпущенные карточки получают новый номер и пароль, чтобы мошенники не смогли воспользоваться старыми сведениями. Кроме того, клиенты порой забывают ПИН-код, так что нужно знать, как происходит получение нового пароля и восстановление доступа к карте.

Если вы не можете вспомнить ПИН-код от своей «Совести», вам необходимо позвонить в службу поддержки (номера телефонов указаны выше. Как и в случае с блокировкой карточки, специалист запросит ваши личные и паспортные данные, после чего вышлет код.

В дальнейшем рекомендуется сменить его на другую комбинацию. Для этого следует зайти в свой личный кабинет, выбрать раздел «Действия» и перейти к пункту «Изменить PIN-код».

Интересный материал  Тинькофф Блэк Эдишн: дебетовая карта премиум, тарифы и условия бесплатного обслуживания, оформление

Если вы перевыпускали «Совесть», вам необходимо отправить номер новой карточки на номер 5125, используя телефон, который был указан в заявлении на перевыпуск. Служба поддержки отправит в ответ сообщение, в котором содержится новый ПИН-код.

Далее его тоже можно поменять в личном кабинете на другой номер, чтобы обеспечить большую безопасность.

Как изменить PIN-код

Первый раз ПИН-код предоставляется владельцам кредитки по СМС на привязанный мобильный телефон и используется для активации платежного средства. После этого его можно поменять. Некоторым клиентам предоставленный банком пароль может показаться достаточно сложным для запоминания или не подходить по иным причинам.

Для этого надо предварительно зарегистрироваться на официальном сайте банковского учреждения и получить доступ в ЛК. В свой кабинет также можно зайти и через мобильный телефон, установив на него специальное мобильное приложение Киви-банка.

В случае утери платежного средства рекомендуется сразу звонить в службу поддержки клиентов и просить его заблокировать, чтобы картой не смогли воспользоваться мошенники.

Если же владелец кредитки просто забыл ПИН или потерял бумажку с записью, его можно восстановить (изменить), также позвонив в службу поддержки. Для этого банковский сотрудник предложит простую процедуру идентификации.

Как восстановить ПИН-код карты Совесть

Каждый владелец, если забыл ПИН-код карты Совесть, может легко его восстановить. Если держатель карточки не уверен, что точно помнит все цифры пароля или их порядок, он может попробовать ввести несколько разных комбинаций, но не более количества попыток, установленных банком. Иначе платежное средство будет заблокировано на сутки.

Самый простой вариант восстановления кода — звонок в службу технической поддержки:

  • 8-495-510-2014 — номер горячей линии Киви-банка для жителей Москвы;
  • 8-800-510-2014 — для жителей других регионов РФ.
Интересный материал  Пополнение карты Ренессанс Кредит: способы пополнения без комиссии, пошаговая инструкция.

Для восстановления пароля клиент должен сообщить оператору следующие сведения:

  • свои паспортные данные;
  • номер сотового телефона, который был указан в договоре при оформлении банковского продукта;
  • номер пластиковой карты Совесть.

В некоторых случаях сотрудники финансовой организации просят клиентов предоставлять дополнительные сведения, например, официальный адрес проживания, электронный почтовый адрес.

После идентификации владельца кредитки Совесть новый цифровой код высылается ему в виде СМС на мобильный телефон. Банковская система генерирует цифровые пароли в случайном порядке. Согласно условиям программы рассрочки, после каждой смены ПИН-кода необходимо делать его активацию (совершение любой покупки в партнерских торговых сетях).

В личном кабинете

Каждый может забыть свой пароль от банковской карточки. Его можно посмотреть в личном кабинете интернет-банкинга с помощью ПК, ноутбука или смартфона. Здесь же можно сменить действующий PIN. Для этого необходимо войти в ЛК, открыть папку «Моя карта», подраздел «Восстановить ПИН-код карты» и дальше следовать инструкциям.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.