Активация карты Райффайзенбанка онлайн по телефону или в офисе

Полезные рекомендации по безопасности банковских карт

Процедура активации банковской карты необходима для защиты финансов ее владельца. Пока карточка неактивна, это просто кусок пластика, с помощью которого нельзя провести никакую финансовую операцию или получить доступ к счетам и вкладам клиента.

Особенно важна такая предосторожность в случае с кредитками. На дебетовые карты мало кто закидывает деньги сразу после их открытия. А к кредитке уже привязан счет с определенной суммой заемных средств. И если она попадет в чужие руки, посторонний легко может снять их с карты, оставив ее владельцу долг перед банком.

Райффайзенбанк принимает определенные меры для сохранения средств своих клиентов в безопасности. Но и самим держателям карт не стоит забывать базовые правила защиты своих финансов при работе с платежными инструментами.

  1. Никогда не хранить пин-код рядом с карточкой.
  2. При оплате покупок в магазинах стараться вводить код таким образом, чтобы посторонний человек не мог его увидеть.
  3. Для получения перевода онлайн сообщать отправителю средств только номер своей карты – больше никаких данных для проведения транзакции ему знать не нужно.
  4. Если в пластик встроен чип бесконтактной оплаты, лучше носить его в специальном чехле, предотвращающем дистанционное списание средств со счета без ведома клиента.
  5. Никому не сообщать коды подтверждения и иную информацию, поступающую на телефон из банка.

Чтобы не попасться на уловки мошенников, рекомендуем также при оформлении карточки уточнить у менеджера Райффайзенбанка служебный номер телефона, с которого должны приходить все банковские звонки и СМС. Номер этот лучше запомнить или записать. И все звонки или сообщения, поступающие якобы от имени Райффайзен, попросту игнорировать.

Если в ходе телефонного разговора со специалистом банка у клиента возникают сомнения в его добросовестности, лучше просто нажать «отбой», а затем перезвонить в клиентскую поддержку банка. Если звонок действительно был, сотрудник колл-центра увидит его в базе и восстановит соединение. Ну а если нет, даст пару советов о том, как клиенту оберегать себя от мошенничества, а заодно проверит состояние его счетов и карт.

Полезные рекомендации по безопасности банковских карт

На сайте Райффайзен Банка в разделе «Карты» есть специальный сервис, позволяющий активировать полученную карту через интернет. Для этого пользователь переходит по вкладке «Активация карты» и приступает к заполнению реквизитов:

  • Номер с внешней стороны носителя.
  • Срок действия.
  • Коды – CVC2/CVV2.

Далее система переведет клиента на страницу конечной активации, которая заключается в назначении пин-кода и совершении первой покупки или любой операции по карте. Завершение процедуры производится путем вскрытия пин-конверта и ввода 4 указанных в нем цифр в специальное поле на сайте Райффайзен Банка.

После того, как система запомнит введенные по кредитной карте данные, пользователю нужно отправиться к ближайшему банкомату и совершить любую пробную операцию с вводом пин-кода. К примеру, на счет карты можно внести символическую сумму – от 100 рублей или проверить текущий баланс. Далее картой можно будет пользоваться по ее целевому назначению.

Если при оформлении пользователю не был выдан пин-конверт или карты была прислана по почте в рамках индивидуального предложения банка, активацию провести можно по телефону — 8 800 700-17-17. Это бесплатный номер для всех частей РФ. Затем пользователь нажимает кнопки – 3-4-1, после чего на привязанный к карте номер телефона придет смс-сообщение с персональным кодом доступа. Этот код следует ввести в тоновом режиме и далее можно назначать пин-код.

Интересный материал  Фильмы, похожие на "Лучшее предложение": список захватывающих детективов про хитрых аферистов

И здесь для завершения активации необходимо найти ближайший банкомат и провести любую тестовую операцию. В целях активации можно обратиться в офис банка только в случае возникновения трудностей. Сотрудники не назначают пин-код и не занимаются активацией карт. Максимум, на что может рассчитывать пользователь, это получение справочной информации. По другим номерам активировать карту не получится. Сотрудники банка не могут участвовать в процессе активации карты.

Банк обязан обеспечить безопасное использование карты и сохранность счета (средств на балансе). Пин-код – основной инструмент пресечения несанкционированного доступа к счету. Код назначается в случайном (автоматическом) порядке системой банка либо пользователем самостоятельно. Банк-эмитент позволяет изменять код сколько угодно раз, если возникнет такая необходимость.

Здесь пользователи должны помнить, что за любую операцию с использованием пин-кода банк не несет и не может нести ответственности. Следовательно, проведя ошибочную транзакцию через банкомат или терминал с использованием кода, вернуть средства через банк не получится.

Как создать PIN-код

Пин-код создается пользователем по телефону — 8 800 700-17-17, или выдается в специальном пин-конверте при оформлении. Если код был получен в банке, то активация должна производиться только с его применением, так как другое значение система не примет. После активации это числовое значение можно изменить.

Если пин-конверт не был выдан пользователю при оформлении, он может позвонить по указанному номеру для активации карты. В случае с картой #ВСЁСРАЗУ создание кода и активация – одно и то же. Чтобы система смогла запомнить назначенный код, нужно провести любую операцию через «родной» банкомат. Использование в этих целях личного кабинета не предусматривается, так как потребуется именно ввести пин-код, чтобы он был зафиксирован в базе банка.

Как узнать

Чтобы уточнить числовое значение по карте некоторые пользователи связываются со справочной службой банка, в чем и заключается ошибка. Банк не сможет подсказать пин-код, так как он не располагает этой информацией. Когда пин-код выдается в конверте, сотрудник не имеют права его распечатывать. Эта информация должна быть доступна только держателю карты и никому другому.

Интересный материал  Пополнение карты Ренессанс Кредит: способы пополнения без комиссии, пошаговая инструкция.

При получении карты с пин-конвертом рекомендуется записать / запомнить код, а конверт выбросить. При сохранении конверта после активации всегда возрастает риск несанкционированного доступа к счету, и ответственность за это обстоятельство банк не несет. Если код забыт или безвозвратно утерян, то снова начать пользоваться картой можно только после изменения числового значения.

Как изменить

Здесь применяются два варианта: первый – использование специального функционала на сайте банка (не в личном кабинете, а именно на сайте организации). Второй вариант – звонок по единому номеру — 8 800 700-17-17. Оба они одинаково удобны. Если изменение значения производится через сайт банка, то на странице изменения нужно ввести номер карты и остальные реквизиты, запрашиваемые системой. После ввода пароля, который приходит пользователю в смс-сообщении, можно самостоятельно назначить четыре удобные цифры.

В процессе назначения рекомендуется не использовать одинаковые цифры или соотношение чисел, отражающих определенную дату, к примеру, год рождения держателя. Комбинация должна быть хорошо запоминающейся и не простой одновременно. От этого зависит сохранность счета и средств, размещенных на карте.

Как восстановить

Процедура восстановления прежнего числового значения не предусматривается. В этом нет необходимости, так как замена прежнего или забытого пин-кода производится в течение нескольких минут. Услуга оказывается бесплатно, и пользоваться ей можно без ограничений. Для этого держателю доступны два варианта: через сайт или по бесплатному телефону.

Если карта успешно использовалась до этого, а сейчас система не принимает код, скорее всего, к карте получили доступ третьи лица. Держатель должен незамедлительно произвести процедуру замены кода.

После выдачи клиенту пластиковая карта остается неактивной в течение 24 часов. Затем ее активация происходит автоматически. Но если у человека нет возможности выжидать установленный срок, он может привести пластик в работоспособное состояние самостоятельно. Для этого банком предусмотрено несколько способов:

  • обращение в офис Райффайзенбанка;
  • звонок на линию сервисной поддержки – 8-800-700-91-00;
  • самостоятельная активация через банкомат;
  • использование специального веб-сервиса на сайте банка.

Рассмотрим каждый из этих вариантов более подробно.

В офисе банка

Самый простоя способ активировать карту Райффайзенбанк – попросить об этой услуге банковского менеджера. Это можно сделать сразу при получении пластика либо чуть позже – в любом из офисов банка. Для проведения процедуры необходимо будет предъявить сотруднику банковского учреждения свой паспорт и карточку, которая нуждается в активации.

Интересный материал  Зарплатный проект для ИП и ООО в Тинькофф Банке условия тарифы зарплатные карты

Через банкомат

Активация карты Райффайзенбанка онлайн по телефону или в офисе

Можно провести активацию платежного инструмента через банкомат. Это достаточно просто: вставляем карту в приемник АТМ, авторизуемся в банкомате с помощью пин-кода и выполняем любую операцию, например, запрос баланса карточного счета. После этого пластик будет полностью готов к работе.

Телефонная служба поддержки клиентов Райффайзен работает круглосуточно. Связаться с сотрудником можно по телефону 8-800-700-91-00. После установки соединения клиент попадет в голосовое меню. В нем нужно выбрать раздел для связи с оператором, а дождавшись ответа специалиста, попросить его об активации карты.

Для проведения процедуры нужно будет назвать сотруднику контакт-центра следующие данные: ФИО, реквизиты паспорта, номер карточки для активации, кодовое слово, установленное при оформлении пластика. Вся эта информация необходима оператору, чтобы идентифицировать клиента и убедиться, что посторонний человек не получит доступ к чужим финансам.

Современные пользователи чаще всего интересуются, как активировать карту Райффайзенбанк через интернет. Данная процедура довольно проста. Для начала нужно будет зайти на официальный сайт банка, а затем:

  • выбрать в верхнем меню раздел «Сервисы»;
  • после перехода в раздел, в колонке «Для держателей карт» найти строчку «Активация…» и кликнуть по ней;
  • на обновленной странице ввести в предложенные поля номер карточки, ее срок годности и код безопасности;
  • отмечаем галочкой согласие с условиями обслуживания;
  • кликаем по кнопке «Продолжить»;
  • на обновленной страничке устанавливаем новый пин-код карты;
  • подтверждаем операцию с помощью СМС-кода.

Код подтверждения придет на телефон, номер которого был указан в договоре на обслуживание карточки. Если его нет под рукой, провести процедуру не удастся.

На протяжении многих лет Райффайзенбанк остается лидирующим банком по ряду ключевых показателей. Как универсальный банк предоставляет широкий перечень стандартных и инновационных услуг (зарплаты, частные и пенсионные платежные карты, Интернет-банкинг, депозиты, кредиты и другие) через собственную сеть отделений, центров самообслуживания и банкоматов.

Держатель ПК должен нанести образец своей подписи на обратной стороне ПК панели для подписи шариковой ручкой в присутствии сотрудника Банка сразу после ее получения.

ПИН — персональный идентификационный номер – 4-х значное число, который Вы получите при активации ПК по процедуре, описанной в памятке, которую вам выдали вместе с ПК. Вы должны запомнить ПИН код и хранить его отдельно от ПК. Разглашать пин-код третьим лицам нельзя ни при каких обстоятельствах!

До активации ПК вы не сможет совершать платежи, снимать наличные, проверять баланс или совершать другое действие с ПК. Эта процедура создана в целях безопасности поэтому производится исключительно с использованием номеров телефонов, указанных клиентом при получении карты через круглосуточную клиентскую поддержку сервисного центра Райффайзен или в отделении банка.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.