Номер карты Сбербанка — где смотреть?

Что означает восстановление карточки Сбербанка и как это происходит

На вопрос, можно ли восстановить потерянную карту, специалисты Сбербанка отвечают положительно. Алгоритм действий для клиентов:

  1. Блокировка потерянной карты. Если владелец уверен в том, что его личное имущество украли, то он обязан заблокировать карточку любым удобным для него способом (позвонить на горячую линию Сбербанка, зайти в онлайн-кабинет, обратиться в офис).
  2. Перевыпуск. После подачи заявления сотрудники Сбербанка уведомят держателя потерянной карты о дате выдачи нового платежного инструмента.

Заблокировать украденную или утерянную карточку можно посредством отправки СМС на короткий номер 900. Лучше всего отправлять сообщение с номера, привязанного к карточке. В поле СМС необходимо набрать «БЛОКИРОВКА **** и цифры», где звездочки – последние 4 цифры номера, а цифры:

  • 0 – утеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – карта застряла в банкомате;
  • 3 – иные причины.

В ответ клиенту придет СМС с индивидуальным кодом и дальнейшей инструкцией. Если на карточке находятся средства в валюте, перед блокировкой нужно попытаться их снять.

Прежде чем бить тревогу по поводу пропажи, необходимо удостовериться, что карточка действительно утеряна, ведь если после обращения в банк по поводу потери вы обнаружите ее, использовать найденную карту уже будет нельзя. Поводом для беспокойства является отсутствие карточки в местах ее вероятного расположения или если произошла кража кошелька или сумки, где она хранилась. В зависимости от обстоятельств, варианты потери могут быть такими:

  • она могла затеряться дома;
  • ее мог украсть злоумышленник;
  • обнаружена пропажа после выхода из магазина или из другого людного места.

Процесс перевыпуска утерянной карты может затянуться на несколько недель, поэтому для того, чтобы обналичить доступный остаток средств с потерянной карточки, следует обратиться в офис банка, где была произведена выдача. Для того чтобы получить деньги на руки, не придется долго ждать. Алгоритм действий заключается в следующем:

  1. Владелец карты Сбербанка лично приходит в отделение банка с паспортом (желательно иметь при себе договор на обслуживание счета).
  2. Происходит подача заявки на снятие средств с карточного счета.
  3. Наличные денежные средства выдаются кассиром из кассы банка по предъявлению заявки и оригинала паспорта.

Владельцу карты поступает сообщение на телефон о блокировке его карты. Тут же указывается номер, куда следует позвонить, чтобы карту разблокировать.

Когда ничего не подозревающий человек звонит, аферист, представляющийся работником банка настоятельно, при этом вежливо, просит сообщить:

  • Номер вашей карты.
  • Кодовое слово, которое клиент придумывал при получении карты.
  • Пин-код с обратный стороны.

Вот и всё! Секретные данные карты в руках злоумышленника. Пока вы поймете, что это был вовсе не сотрудник банка, жулик успеет расплатиться вашими деньгами за что-нибудь в интернете.

Интересный материал  Карта Энерджинс Уралсиб: условия и тарифы

Мера предосторожности! Мы советуем установить лимиты для разовой оплаты. Так вы успеете заблокировать карту, прежде чем жулики опустошат весь счёт. Кроме того, потеряете только незначительную для вас сумму, с которой при определенных обстоятельствах, готовы были бы расстаться, особо не сожалея. А также желательно подключить услугу Secure Code – дополнительный код, действует для усиления защиты при покупках через интернет.

Следующие действия

Номер карты Сбербанка - где смотреть?

Самое первое, что надо сделать, если появилось подозрение в краже или утере – заблокировать карту. Это делается из соображений безопасности. Так мошенники не смогут снять наличные или расплатиться в интернете чужими деньгами.

Учтите, что время работает против вас – чем дольше карта не заблокирована, тем выше вероятность потерять средства.

Поэтому не откладывайте звонок или визит в банк до вечера, надеясь обнаружить потерю дома.

Блокировка делается бесплатно и моментально по устному или письменному заявлению клиента. По сути, она не имеет негативных последствий:

  • деньги остаются на счете;
  • владелец счета может свободно ими распоряжаться через онлайн-банкинг и даже снимать наличные в отделении;
  • карточку можно разблокировать, если она нашлась или ее вернули.

А вот мошенникам воспользоваться заблокированной картой уже не получится ни в интернете, ни в супермаркете. При попытке ее использования информация поступит в систему, и злоумышленника смогут найти. Правда, чтобы его искали, потребуется написать заявление в полицию о краже карты.

Как заблокировать карту Сбербанка при утере

Независимо от того, каким способом вы утратили доступ к пластиковому средству платежа, необходимо знать, что делать при утере карты Сбербанка. Последовательность действий, если карту потеряли или ее украли, идентичная, и заключается она в следующем:

  1. Произвести блокировку. Выполнить эту процедуру можно несколькими способами, выбрав самый удобный из них. Чем оперативнее окажется карточка заблокированной, тем меньше вероятность пропажи средств с нее.
  2. Явиться по адресу отделения банка, указанного в договоре на обслуживание. При себе иметь паспорт и договор (возможно, понадобятся документы, подтверждающие факт кражи, например, копия обращения в соответствующие органы).
  3. Написать заявление для того, чтобы перевыпустить карту. При этом банком взимается комиссия в установленном размере, который можно уточнить у сотрудника банковского учреждения.
  4. Оформить заявку на снятие остатка денежных средств (если есть необходимость снятия). Следует учитывать, что сумма остатка может быть уменьшена на сумму комиссии за перевыпуск и постановку в стоп-лист.
  5. Подождать необходимое количество времени, которое предусмотрено для выпуска новой карты. О готовности сообщает сотрудник банка, связавшись с вами по телефону, указанному в договоре.
  6. Подойти в офис банка для получения. Процедура предусматривает выдачу нового пин-кода в запечатанном конверте.
Интересный материал  Qiwi представляет сервис Вишлист

Номер карты Сбербанка - где смотреть?

Если случилось так, что вы забыли комбинацию цифр персонального идентификационного номера для проведения операций со счетом, и пытаетесь узнать, что делать при потере пин-кода, то следует знать: секретный код восстановлению не подлежит. Для возобновления возможности осуществлять расчеты и другие платежи в случае утери пин-кода необходимо выполнить те же действия, что и при потере карточки.

От того, насколько быстрыми будут ваши действия при обнаружении пропажи, зависит целостность средств на счете. С целью недопущения возможности использования личных данных клиента, утратившего доступ к пластиковому средству расчетов, банком предусмотрено несколько вариантов блокировки:

  • в телефонном режиме (звонок на горячую линию или отправка сообщения);
  • посредством интернета;
  • обращение в банк.

Утерянная пластиковая карточка подлежит восстановлению, которое происходит на основании заявления на перевыпуск. Процедура занимает от 3-4 дней до 2-3 недель. Продолжительность ожидания зависит от определенных условий. Например, если вы владелец карточки с годовым обслуживанием, и срок ее действия подходит к окончанию, вероятно, она уже изготовлена – в таком случае период ожидания будет минимальным. Инструкция по восстановлению описана на официальном сайте банка, и заключается она в следующем:

  1. Оформление заявления о потере установленного образца.
  2. Процедура получения новой карточки после ее перевыпуска.

Услуга восстановления предполагает внесение комиссии за перевыпуск. Сумма платежа зависит от вида, уровня и причины обращения относительно восстановления. Стоимость перевыпуска дебетовой карты ввиду потери составляет от 30 до 300 рублей, где минимальный размер комиссии – это стандартный тип начального уровня, а максимальный – именной или привилегированный.

Пропажа пластиковой карточки может случиться с каждым по независящим от человека обстоятельствам, поэтому банки подходят лояльно к проблеме такого рода и не наказывают своих клиентов штрафными санкциями. Однако при блокировке потерянной пластиковой карточки происходит автоматическое внесение данных в стоп-лист (что гарантирует полную безопасность денежных средств клиентов) и эта операция стоит 1500 руб.

Интересный материал  Со скольки лет можно открыть счет в банке вклады и карты 14 18

Потерянные карты Сбербанка можно восстановить. К крайним мерам прибегают при условии, что самостоятельные поиски не дали результата. Чтобы ответить на вопрос, как найти карту Сбербанка, если потерял ее дома, нужно:

  • восстановить в памяти события последних часов;
  • проверить карманы верхней одежды, сумки и кошельки.

Если владелец не смог найти потерянную карту Сбербанка, ее необходимо заблокировать. Утерянный платежный инструмент считается скомпрометированным. Клиенты, попавшие в неприятную ситуацию, интересуются, как отследить карточку Сбербанка, если ее потерял. Подавать заявление в финансовую организацию необходимо сразу же, как обнаружилась пропажа.

Номер карты Сбербанка - где смотреть?

Специалисты Сбербанка рекомендуют заранее сделать фото карточки с двух сторон. Фотографии необходимо хранить в недоступном для посторонних лиц месте. Держатель карточки самостоятельно выбирает способ блокировки и восстановления платежного инструмента.

Дистанционно узнать CVC-код карты Сбербанка, не находящейся рядом, невозможно. Эта информация нигде не хранится: ни в личном кабинете, ни в банке.

Также не существует способа восстановить или узнать CVV-код карты, если он стерся. Выходом из этой ситуации будет:

  • перевыпуск;
  • выпуск к счету дополнительной карточки, если тарифами предусмотрена такая возможность;
  • выпуск новой, например, цифровой карточки, специально для расчетов в интернете.

Карточкой со стертым CVC можно пользоваться:

  • для безналичных платежей в онлайн-банке (по номеру телефона, счета или карточки);
  • для оплаты в терминалах оффлайн-магазинов;
  • для проведения операций через банкоматы.

Узнать защитный CVV-код виртуальной расчетной карты Сбербанка можно из СМС-сообщения, которое будет получено на мобильный телефон, привязанный к карточке, при оформлении цифрового карточного продукта.

Полученный секретный код необходимо сохранить или записать для дальнейшего использования

При его утрате можно обратиться на «горячую линию» и запросить новый код, который будет заново сгенерирован и выслан в СМС-сообщении.

Доступные способы блокировки карты

Чтобы немедленно заблокировать ваш пластик, можно воспользоваться одним из нескольких способов:

  1. Позвонив по телефону горячей линии.
  2. Оформив заявку онлайн.
  3. Отправив смс.

Каждый банк предлагает свои варианты блокировки. Но самый распространенный – по телефону.

Номер карты Сбербанка - где смотреть?

Не откладывайте звонок или визит в банк, чем дольше карта не заблокирована, тем выше вероятность потерять деньги!

Итак, видов мошенничества с банковскими картами очень много, и давайте сначала рассмотрим самый распространенный на сегодня способ, когда вам звонит якобы сотрудники банка.

как мошенники снимают деньги с банковской карты меры осторожности
Постановочное фото

На номер телефона жертвы поступает сообщение якобы от банка о том, что ваши знакомые запросили денежные средства посредством перечисления их на карту. И сразу подчеркивается, что перевод делается не с вашего разрешения, а наоборот — с получателя.

Держателя карты от ужаса бросает в дрожь… И тут, как нельзя кстати, звонят якобы сотрудники/представители банка, которые уведомляют о начавшемся мошенничестве. Кроме того, они сообщают, что помогут вам предотвратить списание средств. Но вам надо не бросать трубку, и следовать дальнейшим указаниям, которые подразумевают отправку кода из письма.

После денежные средства с карты снимаются, а якобы сотрудник банка бросает трубку, и дозвониться до него увы — уже не получается.

Мера осторожности!Не обращайте внимание на сообщения, которые приходят с номеров не принадлежащих вашему банку. Если сомневаетесь, то лучше уточните — позвоните на горячую линию своего банка, указанного на обратной стороне карты или в договоре. А ещё желательно для каждой карты заводить отдельный номер телефона, и пользоваться им исключительно только для переводов платежей и т. д. И нигде больше его не светить.

Будьте внимательны в процессе установки банковских приложений на телефон.

Хакеры вводят в приложение вредоносный код. В результате вам будет казаться, что вы находитесь на официальном онлайн банке. А на самом деле вирус, оказавшийся в вашем телефоне при загрузке приложения, выдает ненастоящее окошко банкинга. Естественно, ничего не подозревающий владелец телефона вводит секретные данные, которые в итоге попадают в лапы мошенников.

Самое интересное то, что поддельное приложение способно блокировать смс подтверждения, которые должны приходить при каждом списании средств.

Мера осторожности! Устанавливайте приложения от банков только с официальных сайтов этих банковских компаний. Не пренебрегайте лицензионными антивирусниками. 

Теперь, уважаемые читатели, вы в курсе, как мошенники снимают деньги с банковской карты. 

Если карта была потеряна (независимо от того, привязан к ней номер  телефона или нет), нужно заблокировать платежный инструмент как можно скорее. Сбербанк предлагает клиентам несколько способов блокировки.

Если вы нашли чью-то банковскую карту, самостоятельно вернуть ее человеку, потерявшему платежный инструмент, будет достаточно сложно (при условии, что владелец не потерял карту вместе с бумажником или другими документами). В этом случае найденный пластик рекомендуется отнести в ближайшее отделение Сбербанка и проконсультироваться с менеджером на месте. Чаще всего карту изымают и утилизируют.

Если остались подозрения

Если клиент уверен, что карта «потерялась» не сама по себе, то помимо блокировки стоит обезопасить себя следующими действиями:

  • Номер карты Сбербанка - где смотреть?подать заявление в правоохранительные органы о краже;
  • заказать выписку по счету.

Это окажется не лишним, если мошенники успели снять часть денег или оформить покупку в онлайн-магазине прежде, чем доступ к счету для них был закрыт.

Маловероятно, что похищенная карта окажется найденной – такие случаи буквально единичны. Однако вы сможете через операцию чарджбэка вернуть средства, потраченные злоумышленниками. Для этого нужно взять копию заявления в полицию и выписку из КУДИР, а также выписку – и предъявить их в банк, доказав, что операцию производили не вы. Банк отметит платеж, и деньги вернутся обратно на карточный счет.

Где находится номер банковской карты

Карточный номер находится на лицевой поверхности (выше имени держателя, если она именная) независимо от платёжной системы карточки: Visa, MasterCard, American Express или другой, поэтому, имея на руках пластиковую карточку, можно точно узнать её номер. Подробнее о расположении других различных элементов на банковской карточке можно узнать здесь.

Чтобы узнать номер карты, например, Сбербанка, смотрим на 16 цифр в центре лицевой стороны карточки.

А вот пример дебетовой карты Сбербанка Маэстро Моментум, номер которой содержит 18 цифр.

Ниже пример эмбоссированной карты ВТБ24 с выдавленным номером.

Если вы нашли карту, которую уже успели заблокировать, то воспользоваться ей, увы, не получится. Блокировка автоматически делает пластик бесполезным. Поэтому нужно дождаться перевыпущенного экземпляра.

Саму карту, которая нашлась, просто выбрасывать не нужно. Во-первых, пластик загрязняет природу, во-вторых, на ней остаются личные данные, которыми могут воспользоваться мошенники. Поэтому лучший способ, что можно сделать с найденной, но уже заблокированной картой – отнести ее в отделение, где пластик утилизируют по всем правилами.

Несколько правил безопасности

Соблюдение всех правил безопасности гарантирует сохранность денежных средств независимо от того, заблокировал владелец карту или нет. Если найти потерянную банковскую карту не представляется возможным, нужно заказать перевыпуск.

Потеряли банковскую карту?

ДаНет

  • обязательно настраивайте запрос ПИН-кода при расчетах на кассах в супермаркетах, иначе такой картой можно будет оплатить покупку простым прикосновением к терминалу;
  • если карта используется только для расчетов в магазинах, заблокируйте возможность оплачивать онлайн;
  • настройте лимиты на снятие и траты – это поможет минимизировать денежные потери;
  • подключите смс-оповещение: так вы не только узнаете, что вашей картой кто-то воспользовался, но и получите данные, где и когда деньги были сняты – эта информация пригодится полицейским и службе безопасности банка для поиска преступников;
  • оформите страховку – тогда страховая компания вернет деньги с украденной карты без лишних вопросов и необходимости оформлять чарджбэк в банке.

Номер карты Сбербанка - где смотреть?

Если вы ее потеряете, то не стоит надеяться, что карточку вернут. Проще ее заблокировать и перевыпустить. А вот если личная информация попадает в руки мошенников, то тут проблемы только снятием средств могут не ограничится.

И вообще, если потеряли карту – действуйте быстро и решительно. Блокируйте пластик сразу. Лучше переплатить 200-300 рублей за перевыпуск, чем рисковать всей суммой на счете.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.